교품...

아... 부모님 해드린 갤3
불량나서 교품증 보내고 일주일 다되서 폰만 딸랑 보냈는데
비닐도 하나도 않붙어있고 액정에 기스있고, 이거 쓰던거 보낸거 같은데
원래 교품하면 미개봉 않보내고 폰만 보내는건가요?
이거 어떻게 해결해야 할지 모르겠네요

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