저번에 핫게갔던 RHS-2000 헤드셋은 700원 더 붙어서 5250원이지만,
퓨전750은 기존과 같이 4550원이네요.
무통증이라고 소개글이 있는데 전 귓바퀴가 아프더군요. 그래도 어지간한 헤드셋보다 괜찮습니다.
저는 주로 AVA와 베필4 하는데
아바에선 작은 설치 소리까지도 잡아내구요.
베필4는 좀 떨어지는 감이 있어서 전에 있던 베필4 할때만 전에 가지고 있던 시베리아 헤드셋 씁니다.
시베리아 헤드셋으로 AVA를 할땐 너무 작은소리까지 잡아내니 오히려 방향이 헷갈리더군요.
http://www.royche.co.kr/
회사 홈페이지네요
고객센터에 들어가면 A/S 신청하실 수 있고요
아래는 A/S 정책입니다.
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(주)로이체 에서 제조한 제품의 무상 보증기간은 제품군에 따라 아래와 같이 차등됩니다.
1. 모든 제품 A/S 보증기간은 1년이며(구매내역 동봉 시) 구매내역이 없을 시 제품 제조년일로부터 1년2개월 구매한지 7일 이내 구매처에서 교환,반품 가능(제품 파손 시 불가)
제품 구입일(반드시 영수증 사본 첨부)로 부터 1달 이내에 발생되는 문제는 초기 불량으로 처리 되어 CJ택배(02-1588-5353) 착불시만 회사 왕복부담
*1달 이내 초기 불량건에 대해 타 택배 착불로 보낼 시 수취거부로 반송 됩니다 이점 유의 하시기 바랍니다.
1달 이후 택배비용 반반부담 (택배는 선불로 받는걸 원칙으로 하며 선불로 제품을 받았을 시에 보내는 건은 회사부담)
2. 운송은 일반 택배를 기준으로 하며 제품 구입일 또는 기간과 상관없이 퀵 서비스 등을 이용할 경우 운임은 소비자가 전액 부담합니다.
3. 초기불량이 아닌 무상 보증기간 내의 A/S를 하는 경우 택배 등의 배송 비용은 반반씩(반드시 보내실 때 선불) 부담합니다.
4. 무상 보증기간 내이지만 소비자의 과실이 명백할 경우와 무상 보증기간이 지난 제품에 대해서는 왕복 택배비를 소비자가 전액 부담합니다.
5. 배송을 이용한 A/S시 주소, 연락처, 성함 중 1가지라도 미 기재 되어있을 경우 발송이 되지 않습니다. 주의하시기 바랍니다.
6. 제품을 보내 주실 때 반드시 불량 증상 적어주시기 바랍니다. 이는 빠른 처리를 위해 반드시 필요합니다.
7. 자사 제품이 아닌 경우 반송 시 비용은 소비자께서 부담하셔야 합니다.
고객지원실에서 제품을 점검한 결과가 이상이 없다고 판명되는 경우 택배비용은 고객님 부담으로 됩니다.
8. 제품이 파손되지 않도록 포장을 견고하게 해 주시기 바랍니다. 간혹 포장이 잘 되어있지 않아 배송중에 파손이 되는 경우가 있습니다.
이 경우 당사에서는 책임을지지 않습니다.
9. 경동, 대신, 양양화물등의 택배는 주소지가 없이 오는 경우가 많습니다.
요금이 저렴하나 파손 및 분실의 우려가 크므로 사용을 자제해 주시기 바랍니다.
10.고객센터로 수리를 위해 제품을 택배발송 또는 제품 입고 후 2개월간 연락이 되지 않거나 찾아가지 않을 경우 폐기 됩니다.
11.본 규정은 대한민국 내에서만 유효하며 외국에서 제품을 보내는 경우 기간에 상관없이 왕복 운송비 모두 소비자 부담 원칙입니다.
12.택배 보내는 방법 안내(아래 내용을 기재 하셔서 제품과 같이 보내 주시면 됩니다.)
보내는 고객 주소
보내는 고객명
보내는 고객 전화번호 가능하시면 핸드폰 번호 기재 요망
제품명 및 시리얼 번호
증상 가능하시면 구체적으로 부탁 합니다.
택배 보내실 주소 서울시 강서구 가양동 449-1번지 한일물류 센터 내 로이체 A/S센터
받는사람 (주)로이체 고객지원실
문의 전화번호 02-711-0077
근무시간 안내
평일 오전10:00 ~ 오후05:00
점심시간 오후12:00 ~ 오후01:00
토,일,공휴일 휴무
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<< 참조 >>
A.제품 구입일로부터 1달 이내에 발생되는 문제는 초기불량으로 처리되어 택배비용을 CJ택배(서울시 강서구 가양동 449-1 한일 물류센터 내 로이체 A/S센터)이용 시 당사에서 부담합니다. (반드시 영수증 사본 첨부)
- 구입 증빙내역 필히 지참 (수기 영수증 제외)
발송 시 반드시 초기불량이라고 명시해 주시기 바라고, 초기불량이라는 명시와 영수증이 없을 경우 택배비(보내실 때 선불)는 상호부담이 됩니다.
*초기 불량으로 발송 시 당사와 거래하는 CJ택배(02-1588-5353)를 이용하여 보내주셔야 합니다.
1달 이내 초기 불량 건에 대해 타 택배로 착불로 보낼 시 수취거부로 반송 됩니다 이점 유의 하시기 바랍니다.
B.초기불량이 아닌 무상 보증기간 내의 A/S를 하는 경우 택배 등의 배송료 선불로 발송해 주시면 됩니다.
(처리후 당사에서 선불발송)
C. AS 위한 택배 발송 시 제품만 보내주시기 바랍니다.
(AS처리 후 택배 발송 시 메뉴얼. CD, 기타 부자재 없이 제품만 발송 될 수 있습니다.)
■ 제품 보증 기간
제품의 보증기간은 구입일자가 최우선 적용되어 산정이 되며 이의 증명은 영수증(또는 거래명세서)을 이용합니다.
구입 영수증이 없을 경우 제품별 Serial Number를 기준으로 보증기간이 산정되며 유통기간을 감안 하여 1년 2개월 적용 됩니다.
*** PC방,게임방,학원 등 일 경우 ***
헤드셋 구매일로부터 1개월 구매내역이 확인 안될 시 제조일로부터 2개월
마우스 구매일로부터 3개월 구매내역이 확인 안될 시 제조일로부터 5개월
스피커,키보드 구매내역이 확인 될 시 구매일로부터 1년 이내
품질 보증기간 중 정상적으로 사용된 상태에서 고장 발생시 당사에서 무상 서비스 또는 소비자 피해
보상규정에 따라 적합한 서비스를 제공합니다.
■ 무상수리
무상 보증기간 중 정상적인 사용 중에 발생한 성능 또는 기능상의 고장이 발생한 경우
■ A/S불가 - 수리 또는 교환이 불가능한 경우
1) 보증기간일지라도 물리적 손상,과실로 인해 제품의 수리 및 재생이 불가능한 경우
2) 제품의 일부 기능을 개조하거나 본사 직원 이외에 수리한 경우
3) 소비자 과실로 인하여 제품에 치명적 하자가 생긴 경우 - 음료수(커피, 탄산음료) 쏟음, 물리적 파손, 밑봉 닳음, 코드 끊김 등
소비자의 사용상 발생한 확실한 내용임을 A/S담당자가 소비자의 확인을 거쳐 판정합니다.
4) 천재지변에 의하여 제품에 손상이 있는 경우
5)제품 바코드 시리얼 번호 파손이나 분실시 A/S 불가
6) 제품의 유/무상 보증기간이 지난 제품 중에 단종으로 인해 수리 및 교체가 불가능한 경우 |
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등록안내
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현달리
