안녕하세요  makefood.co.kr  쇼핑몰  대표이사 최강욱입니다.

 저희가 2월28일 저녁에   한정판매(1만개) 했던 KF94마스크 행사는

순수한 취지로 고객분께 시중보다 저렴한 가격으로 빨리 전달코자 마음이 앞선 나머지  미흡한 준비에

급하게 (전산 test중) 인스타그램에 노출이되어 엄청난 주문을 받게  되었습니다.

이유가 어찌되었던 저희 회사의 불찰로 고객님께 심려와 혼란을 초래한 점  진심으로 사과드립니다.

.현황(재고): 당사 재고 10,000장 한정 (28일 확보한 행사물량)

          추가확보  8,000장

          총 18,000장.

.주문현황: 정상주문 7,000명, 취소요청 3,773명.

(처리방안

 1.정상 주문 하신 분7,000명

    1) 1~1800번(개인문자 발송예정): 당사에서 20장(2매) 이상 주문하신 분들은 일괄적으로 부분                                취소 후 10장만 수령하시고, 10장은 환불처리 해드리겠습니다. (최대한 많은 분들께 혜택이 갈 수 있도록 하는 것이니, 양해 부탁드립니다.)

    2) 1801~7000번(개인문자발송예정): 정말 송구스럽지만 취소요청을 부탁드립니다.

        저희가 지속적으로 물량을 확보하여 절대 재판매를 하지않고 고객 분들께 주문 순번대로

        연락드리겠습니다.

 2.취소요청,주문대기( 750 )

     *취소요청,주문대기는 회사에서 일괄취소 확정을 하겠습니다

      *한 사람이 복수 주문하신 해당 고객님들은 자진하여 취소를 부탁드립니다.

        <환불방법>   

                *카카오페이, 무통장입금은 취소완료 되었으며 환불입금계좌로 순차적으로 진행중입니다.                       

                *신용/체크 카드,계좌이체,가상계좌: 일부 오늘 오전 처리. / 나머지는 월요일부터 처리 예정. (카드 담당업체 주말휴무)

 3.  취소 요청 분들도 많은 물량이 확보되면 연락을(개인문자와 메일) 드릴 테니 너그럽게 용서하시고 기다려주시면 감사하겠습니다.

 힘든 시기에 순수한 마음으로 기획했던 의도가 오히려 심려를 끼쳐 드려 다시 한번 머리숙여 사과드리고 빠른 시간내에 추가물량을 확보하여 많은 분들께 나누어 드리도록 최대한 노력하겠습니다.

                      2020년 2월29일                 makeupfood 대표이사 최강욱 올림