[위메프] 포인팅 통합모바일상품권 5000원권 (2900/무료)29

안녕하세요.

주식회사 한국모바일상품권 담당자입니다. 

원래는 프로모션 딜을 진행하려고 하였으나, 더 많은 브랜드를 확보하고 런칭하기 위하여 런칭 일정을 연기하기로 결정했었습니다.

하지만 위메프와의 소통과정에서 착오가 발생되어 노출되는 이슈가 생겼습니다.

뽐뿌에 딜 관련 정보가 올라오면서 너무 많은 분들이 구매해주셔서 감사하면서도 송구스러운 마음이 있습니다.

아래는 오늘 영업시간중으로 전송될 안내 메세지 전문입니다.

앞으로 더 나은 서비스로 고객님들에게 사랑받는 서비스가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

[메세지 전문]

안녕하세요 포인팅입니다. 

포인팅 금액권을 구매해주셔서 감사합니다.  

이번 판매건의 경우 앱의 정식 배포 전 착오가 발생하여 높은 할인률로 상품이 판매 노출 되었습니다.  

많은 유저분들께서 구매 하셨음에도 핀번호가 발송되지않아 당황하셨을 것으로 예상됩니다.  

핀번호는 금일 영업시간중 빠른 시간 내 전송 드릴 예정입니다. 

예정된 일자보다 프로모션이 먼저 오픈되었으나,  

관심을 주시고 구매하신 분들께 보답하고자 해당 판매 건에 대해서 따로 일괄 취소처리를 진행하지 않고  

하기의 일정에 따라 사용을 하실 수 있도록 진행하기로 하였습니다. 

미등록 티켓의 환불을 원하실 시 등록기간 내 위메프 마이페이지에서 전액 환불 가능합니다. 

정식 런칭 전임에도 불구하고 고객님들께서 많은 관심을 가져주셔서 감사드리며, 더욱 편리한 서비스를 제공할 수 있는 포인팅이 되도록 최선을 다 하겠습니다.  

다시 한번 감사합니다.  

* 정식 사용 가능일 안내 

- IOS: 2021년 3월 11일(목) PM 13:00 

- 안드로이드: 2021년 3월 17일(수) 12:00  

*안드로이드는 심사가 빨리 끝날 시 더 빠른 시일 내 사용가능 합니다.  

*구글에서의 어플 다운로드도 상기 기재된 일정에 따라 가능합니다. 

*상세페이지 내 기재 된 이벤트는 내부 사정으로 조기 종료 되었습니다.

마이페이지상에는 발급완료인데 상세 클릭해서 들어가면

티켓번호 미발급으로 나오는데 저만 이런건가요..?!

상품권을 앱에서 등록해서 사용하라면서 정작 앱도 검색안되는ㅋㅋㅋ

구매후 문자도 안오고 

사용하기 귀찮아 취소했는데

계속 취소거부 되네요

앱검색해도 안나오네요

머지 위험해지나 ㅜ

아직 딱히 갈만한 브랜드가 안보이네요 편의점이 한곳도 없다니

첨보네용ㅎ