PPUNG30
- 아툼
- 등록일 2010-04-14 14:54
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정남북벌
▶ [소비자가 기가 막혀] 무료 청소의 유혹
상술 1> “ 무료청소 서비스, 부담 없이 신청하세요!” 주부 A씨는 우연히 알게 된 한 업체의 무료 청소서비스를 받기로 했다. 아이들 아토피의 원인 가운데 하나인 집먼지 진드기를 완벽히 없애준다는 말에 귀가 솔깃했던 것. 상술 2> “ 여기 뿌옇게 쌓인 거 보이시죠? 이게 다 진드기예요.” 영업사원은 청소기 필터에 뿌옇게 쌓인 먼지가 모두 진드기라고 했다. 눈에 보이지 않는 진드기의 실체를 입증하는 증거로 먼지를 태울 때 나는 단백질 냄새를 꼽았다. 다른 청소기들은 잡을 수 없는 진드기를 잡는데다 공기 청정기능까지 겸한 청소기라고 하니. 주부 A씨 ‘혹’ 할만 했다. 하지만 불만제로 확인결과 전문가들의 의견은 달랐다. 먼지를 태우는 방식으로 진드기 유무를 알아보는 건 정확한 방법이 아니라는 것. 먼지 중에 포함된 피부각질 역시, 태울 때 단백질 냄새가 나기 때문이라고. 상술 3> \" 하루에 200만원, 부담스럽죠. 그래서 트릭을 쓸 거예요. 렌탈.\" 필터에 쌓인 먼지가 모두 진드기라는 말로 소비자를 현혹한 청소기 영업사원들은 이번엔 가격에 대한 부담을 줄이고 소비자의 구매심리를 자극하기 위해 ‘렌탈’이란 카드를 꺼낸다. 자그마치 250만원! 일반 청소기의 약 10배 가격인 해당 청소기를 구입하는 방법으로 렌탈을 제시하는 것. 하지만 제작진의 취재결과 해당업체는 ‘렌탈’제도 자체도 없을뿐더러, 많은 사람들에게 적용하는 것은 24개월 카드할부 방식이나 심지어 소비자 동의나 고지 없이 캐피탈로 고액의 이자를 물게 하는 경우까지 발생했다. 결국 소비자의 마음을 움직이기 위한 상술과 거짓말에 불과했던 것. 상술 4> “ 어머님 제가 시연 보여드릴게요. 이제 포장 뜯었으니 반품은 안돼요.” 이러한 상술에 고의적 반품을 막기 위한 방법으로 계약즉시 새 청소기가 제대로 작동하는지 알아본다는 핑계로 직접 포장을 뜯고 시연을 펼쳐 보이는 영업사원. 이후 제품을 사용했으니 교환 및 환불은 안 된다는 다소 황당한 말을 앞세우는데... 불만제로, 달콤한 말을 앞세워 소비자를 현혹하는 청소기 판매방식의 문제점을 고발한다! 일반 청소기 가격의 10배, 고가 청소기! 과연 성능은? 우여곡절 끝에 구매한 250만원 상당의 고가 청소기, 과연 일반 청소기와 어떤 차이가 있을까? 불만제로에 쇄도하는 소비자들의 가장 큰 궁금증은 바로 고가 청소기의 성능 부분! 제작진, 소비자의 궁금증을 해소하기 위해 전문가의 도움을 얻어 시중에 유통 중인 청소기와 고가 청소기의 모터와 부품 비교 분석에 돌입했다 또한, 업체의 주장대로 미세먼지 99.99%를 잡는다는 것이 가능한지 미세먼지 배출량 시험과 함께 소비자들이 가장 많은 불편함을 호소했던 소음정도를 측정해봤는데. 과연 그 결과는? |
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zhee
가격때문에 구매는 못하고 있습니다만, 조금 불편함을 감수하시면 최강의 흡입력을 맛보실 수 있는 제품입니다. 국내에서는 이런 멀티사이클론 방식으로 LG에서 나왔었는데, 청소가 불편하다는 압박에 다른 방식으로 변경했다고 하네요. 워낙에 극찬이 많은 제품이라, 그에 대한 반감으로 \'별거 없다 그냥 청소기다, 왕 불편하다\'는 평이 있긴 합니다만 극찬까지는 아니고, 매우 좋은 제품이라는데는 동의합니다. |
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와이프가 너무 좋아합니다. 정말 청소하는 맛이 나는듯