일못하는? 안하는? 후배직원 관리 어렵네요13
- [* 익명 *]
- 등록일 2024-03-01 23:43
- 조회수 723
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파워링크 
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 [* 익명4 *]
그 사람 업무 파악하고 스케줄 맞춰서 오더 내려야죠. 시켜보면 잘하는 것 까진 아니여도 할 수 있는 것들이 있습니다. 그런 일 위주로 시키시고, 설명을 잘 해주시던지 예시를 주던지 해서 시키시고, 잘못해오면 수정할 곳 표기해서 빠꾸시키구요.
항상 업무 진행사항 확인하셔야합니다. |
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[* 작성자 *]
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네 업무파악은 다 제가했던일이라 되어있고 오더내리는데 누락되거나 거래처 대응으로 예를들면 제가해야되나요? 모르겠는데요 (본인이 확인할수있으면서) 확인해주세요 등 대응으로 결국 저한테 연락오거나 거래처에서 말이 나와서 업무를 제가 결국 계속 가져가는 중이고 한 3달전에 본인이 진행했던 과정을 잊어먹고 저한테 또물어보고 뻔한 실수를 하고 그렇네요 ... 제가 계속 확인할수도없어서 다른팀원 시키면 불만이 생기고 ? 반복이네요
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[* 익명4 *]
업무 빠꾸시키는걸 님이 해야지 왜 부하직원한테 휘둘리시나요??
님도 문제가 있네요.
모르겠는데요 하면 왜 몰라요 전에 하셨잖아요? 일단 되든 안되든 해서 가져오세요. 라고 하셔야죠.
거래처에서 말이 나온다고 님이 가져가는 것도 잘못되었습니다. 중대한 계약이라 이런게 문제인게 아니잖아요. 그냥 거래처랑 자잘한 업무들 일텐데..
시켜놓고 컴플레인 들어오면 그때 책임자(또는 선임자) 입장에서 해결하시면 됩니다.
했던 업무를 잊어버리면, 저번에 했던 일인데 왜 모르냐? 어려운 업무도 아니고.. 까먹을 것 같으면 메모해둬라.. 나한테 되묻지 말고 본인이 적어놨던거 보고 하세요.
라고 하시고 앞으로 도와주지 말고, 그때 적어둔거 보고 하세요. 라고 하세요. 그리고 본인도 따로 업무 보고등 할꺼 아닙니까? 메일 등으로 ㅇㅇ팀원에게 ㅇㅇ업무 인수인계 라고 적어두세요. 나중에 정당하게 인사고과 반영하게 근거 자료 만들어주면 됩니다. 팀장이 님보고 뭐라고해도 저는 인수인계해줬습니다. 교육해줬습니다. 라고 하시면 됩니다. 아니면 업무에 관한 세세한 내용을 인수인계서 작성하여 그 파일을 그냥 던져주세요.
그렇게해서 인사고과 정당하게 점수 깎고 팀원이 퇴사하면 어쩔 수 없는거죠 뭐.. 팀원 퇴사가 무서워서 노는 직원 놔두는게 더 문제죠.
보아하니 남한테 싫은 소리 못한다고하는데, 싫은 소리 하란게 아닙니다. 관리를 하란거에요. 저는 저희 팀원들이 팀장 바뀌는거 싫다. 우리 팀장님이 좋다 좋다 합니다. 저도 싫은 소리 딱히 안해요. 몰라요? 모르면 알려줍니다. 사소하게 간단한거 까먹은 정도야 여러번 물어도 다시 알려줍니다. (예를들어 팀장님 저희 ㅇㅇ이거 몇 프로로 적었었죠?? - 어 그거 10프로야) 하지만 업무프로세서 등 설명이 다소 길어지는건 아에 정리해서 주고 다시 묻지 않고 혼자 스스로 매뉴얼보고 처리할 수 있게 매뉴얼도 따로 작성해서 줍니다.
본인이 상급자로써 해야 할 일에 더 집중하세요. 낮은 위치에 있었을 때 잔업을 이어서 할 생각말구요.
이거 했어요? 안했어요? 그럼 몇시까지 하세요. 몇 시 되면 또 물어보세요. 제가 하란거 했나요? 아 뭐떄문에 못했다구요? 그럼 언제까지 할꺼에요? 알겠어요 그 떄까지 하세요.
이런식으로 지시, 확인, 하는 업무를 해야합니다. 할줄몰라요? 그럼 내가 할께요가 아니에요. |
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쓴소리하기 싫으면 어쩔수 없죠 감내하는 수 밖엔