Çѱ¹ CA Å×Å©³î·ÎÁö½º(´ëÇ¥ ¸¶ÀÌŬ ÃÖ)´Â 4¿ù 26ÀÏ ¼¿ï ÆÄÅ©ÇϾßÆ® È£ÅÚ¿¡¼ ±âÀÚ°£´ãȸ¸¦ ¿°í, Â÷¼¼´ë ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¼º´É °ü¸® ½ÅÁ¦Ç° 'CA APM 9.1' ¹öÀüÀ» ¹ßÇ¥Çß´Ù. À̹ø¿¡ ¹ßÇ¥µÈ CA APM 9.1 ¹öÀüÀº ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼Ç, ÀÎÇÁ¶ó, ³×Æ®¿öÅ©¸¦ ÅëÇÕ °ü¸®ÇÏ´Â ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î ÇÏÀ̺긮µå Ŭ¶ó¿ìµå ȯ°æ¿¡¼ º¸´Ù Çâ»óµÈ °¡½Ã¼ºÀ» Á¦°øÇÒ ¸ñÀûÀ¸·Î °³¹ßµÇ¾ú´Ù.
Çѱ¹ CA Å×Å©³î·ÎÁö½º ¸¶ÀÌÅ© ÃÖ »çÀåÀº "À̱âÁ¾ Àåºñ¿Í ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î°¡ µ¿½Ã¿¡ ¿î¿µµÇ´Â µ¥ÀÌÅͼ¾ÅÍ°¡ Ŭ¶ó¿ìµå ȯ°æÀ¸·Î ÀüȯµÇ¸é¼ »õ·Î¿î Â÷¿øÀÇ °ü¸® ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇÏ°í ÀÖ´Ù. CA APM 9.1Àº ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼Ç, ³×Æ®¿öÅ©, ÀÎÇÁ¶ó ÄÄÆ÷³ÍÆ®¸¦ ¿¬°áÇÔÀ¸·Î½á ´Ù°¢µµ¿¡¼ ÃÖÁ¾»ç¿ëÀÚ °æÇè¿¡ ´ëÇÑ ÅëÂû·ÂÀ» Á¦½ÃÇÑ´Ù. °í°´Àº À̸¦ ÅëÇØ ´õ ³ªÀº ÃÖÁ¾»ç¿ëÀÚ °æÇèÀ» Á¦°øÇÏ°í ¼·Î ´Ù¸¥ ±â¼ú»ó¿¡¼ ¹ß»ýµÇ´Â ¹®Á¦¸¦ ½Å¼ÓÇÏ°Ô ºÐ¸®, Áø´Ü, ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù"°í °Á¶Çß´Ù.
¡ã CA Å×Å©³î·¯Áö½º ¾ÆÅ ¹× ÀϺ»Áö¿ª ÄÉÀ̺ñ 픙 CTO & ºÎ»çÀå
CA Å×Å©³î·¯Áö½º(ÀÌÇÏ CA)´Â ÃÖ±Ù ½ÃÀåÁ¶»ç¸¦ ÁøÇàÇÏ¸é¼ 600¸íÀÇ CIO¸¦ Á¶»çÇß´Ù. ´ë»óÀº 500¸í ÀÌ»ó ±Ô¸ð Á¶Á÷¸¦ °ü¸®ÇÏ´Â CIOµé·Î, À̵éÀÌ ¾î¶°ÇÑ ¿ªÇÒ º¯È¸¦ ¸ÂÀÌÇß´ÂÁö¸¦ Á¶»çÇÑ °ÍÀÌ´Ù. 45%´Â ¾ÆÅ ¹× ÀϺ»Áö¿ª CIOµéÀ̾úÀ¸¸ç. µ¶¸³±â°üÀ» ÅëÇؼ ÀÎÅͺäµÇ¾ú´Ù. Çѱ¹Àº 30¸íÀÌ Âü¿©Çß´Ù. ´ë»óÀº Åë½Å/±ÝÀ¶/Á¦Á¶/¼Ò¸Å µî ´Ù¾çÇÑ ¾÷Á¾À» ¸Á¶óÇß´Ù.
ÀÌ °á°ú, CIOµéÀº Ŭ¶ó¿ìµåÀÇ Á߿伺À» ¿ì¼± ¤¾ú´Ù. ±×¸®°í ÀÌ·Î ÀÎÇØ ÀڽŵéÀÇ ¿ªÇÒÀÌ ¹Ù²î°í ÀÖ´Ù°í Áõ¾ðÇß´Ù. ƯÈ÷ Çѱ¹ CIO Áß¿¡¼ 87%°¡ Ŭ¶ó¿ìµå¸¦ äÅÃÇÏ°í ÀÖ°í, ÀÌÁ¦´Â Ŭ¶ó¿ìµå äÅÿ¡ ÀÔ°¢ÇÑ Àü·«°ú ¼ºñ½º µî¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃß°í ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ¹àÇôÁ³´Ù.
CA´Â ÀÌ·¯ÇÑ Ãß¼¼°¡ ÀÚ»ç ÄÁÆÛ·±½ºÀÎ 'CA ¿ùµå'¿¡¼ ÁÖâµÈ 'New Normal' °³³äÀÌ Á¤ÂøµÇ¾ú´Ù´Â Áõ°Å¶ó°í º¸°í ÀÖ´Ù. ÀÌ 'New Normal'À̶ó´Â °³³äÀº ¾÷°è Ãø¸é¿¡¼ ¾î¶°ÇÑ º¯ÇõÀûÀÎ º¯È°¡ ÇÊ¿äÇØÁø ¶§¿¡ IT Çõ½ÅÀÌ °®Ãâ ¼ö ÀÖ´Â °¡´É¼º¿¡ ´ëÇØ ÀÌÇØ°¡ °¡´ÉÇØÁö¸é¼ ´ëµÎµÈ °ÍÀÌ´Ù. ÀÚ¿øÀ» ´ú ÅõÀÚÇÏ¸é¼ ¼º°ú¸¦ ´õ ³»¾ß µÈ´Ù´Â ´ç¸éÇÑ Çö½Ç¿¡ ´ëÇØ, ±â¼ú ¹× ºñÁî´Ï½º ¼ºñ½º µîÀ» Çõ½ÅÇؼ º¸À¯ÇÑ ÀÎÇÁ¶ó½ºÆ®·°Ã³¿Í ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» º¯È½ÃŲ´Ù´Âµ¥ ¹æÁ¡ÀÌ ÂïÈù °ÍÀÌ´Ù.
°£´ÜÈ÷ ¸»ÇØ 'New Normal'Àº º¯È¸¦ ÅëÇؼ Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º¿Í °¡»óȸ¦ ¼ö¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÈ Çö ¿©°Ç¿¡¼ Â÷¼¼´ë ¿ä¼ÒµéÀ» ¼ö¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±¸Á¶·Î ¿Å°Ü°¡´Â ÇöÀçÀÇ ÀÏ»óÀûÀÎ ¸ð½ÀÀ» ÁöĪÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. °ú°Å Ä¿³Ø¼Ç Á߽ɿ¡¼ Æ®·»Á§¼Ç°ú »ç¿ëÀÚ°æÇè¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃß´Â ÀÔÀå»óÀÇ º¯Èµµ ÀÌ·ç¾îÁö°Ô µÈ´Ù.
¡ã Ŭ¶ó¿ìµå ÄÄÇ»ÆÃÀÌ Çö ½ÃÁ¡¿¡¼ÀÇ CIO ÀÔÀå¿¡ ÁÖ´Â ÀÌÁ¡Àº ¸í¹éÇÏ´Ù.
¡ã CA´Â Ŭ¶ó¿ìµå·ÎÀÇ ÀÌÀü¿¡ ÀÖ¾î ¿ì·Á°¡ ÀÖ´Â ºÎºÐµéÀ» ÀÚ»ç ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù°í ÁÖÀåÇß´Ù.
'New Normal'ÀÇ ´ëµÎ´Â 2009³â ±Û·Î¹ú °æÁ¦À§±â ÀÌÈÄ¿¡ °æ±â°¡ ȸº¹±â¿¡ µé¾î¼¹À¸³ª IT¿¡ ´ëÇÑ ±â´ë¸¦ ³ôÀºµ¥ ºñÇØ ¿¹»êÀ» µ¿°áµÇ°Å³ª ÁÙ¾îµå´Â Çö½ÇÀûÀÎ ¿©°ÇÀÇ ¾ÇÈ¿¡ ´ëÀÀÇÏ´Â ÀÀÀü°úÁ¤¿¡¼ ÀÏ»óȵǾú´Ù. CA´Â ÀÌ·¯ÇÑ °úÁ¤¿¡¼ ÀÚ»ç ¼Ö·ç¼ÇÀÌ CIOµéÀÌ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â »õ·Î¿î ±â¼úµéÀ» Á¦°øÇØ ºñÁî´Ï½º °ü·Ã ¸®½ºÅ©±îÁö Áû¾îÁö´Â IT ȯ°æÀÇ º¯È¿¡ ´ëóÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â ÀÔÀåÀÌ´Ù.
ÀÌ °úÁ¤¿¡¼ Ŭ¶ó¿ìµå´Â ±â¼úÀ» »ç¿ëÇؼ ÇÑ °¡Áö ¹®Á¦¸¸ ÇØ°áÇÏ´Â °Ô ¾Æ´Ï¶ó, ȸ»ç¿¡¼ IT¸¦ ¾²´Â ¹æ¹ýÀ» ´õ ÁÁ¾ÆÁö°Ô ÇÏ´Â Æ÷°ýÀûÀÎ ¿ªÇÒÀ» ¸Ã°Ô µÈ´Ù. ¶§¹®¿¡ ¸¹Àº ȸ»çµéÀÌ Ã¤ÅÃÇß°í, ¾ÕÀ¸·Î ´õ ¸¹Àº ȸ»çµéÀÌ Ã¤ÅÃÇÒ °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁµÇ°í ÀÖ´Ù. Ŭ¶ó¿ìµå äÅà ¹è°æÀº 'µ¥ÀÌÅÍ'¸¦ ¾²´Â ¹®Á¦ ÇØ°áÀÌ ¿ëÀÌÇÏ´Ù´Â ¼Ó¼ºÀÌ ÀÚ¸®Àâ°í ÀÖ´Ù. ¶Ç ºü¸¥ ¹ÝÀÀ°ú º¯È ´ëÀÀ¿¡ À¯¿¬¼ºÀ» Áö´Ñ´Ù. Çù¾÷µµ ¸¶Âù°¡Áö´Ù.
ÀÌÁ¦ CIO´Â ¾Õ¼ ¤¾îº» ±â¼ú¹ßÀüÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î, ºñÁî´Ï½ºÀÇ º¯È¸¦ À̲ø¾î¾ß µÇ°í ´ÏÁî¿Í ¹öÁþ »çÀÌ¿¡¼ °¸À» ä¿öÁà¾ß µÈ´Ù. ƯÈ÷ º¸¾È Ãø¸é¿¡¼ÀÇ À̽´ ÇØ°áÀº Ŭ¶ó¿ìµå µµÀÔÀ» ¹æÇØÇÏ´Â ¿ä¼Ò·Î ÀÌ ºÎºÐ¿¡ ´ëÇÑ ÇØ°áÀ» ÁÖµµÇϱ⵵ ÇØ¾ß µÈ´Ù. IT ´ëÁßÈ¿¡ µû¸¥ ¸®½ºÅ© È®´ë´Â ÀÎÇÁ¶ó¸¦ °üÇÒÇÏ´Â CIO°¡ ¹æ¹ýÀ» °±¸ÇØ¾ß µÇ±â ¶§¹®¿¡ ÀÌ ºÎºÐ¿¡ ´ëÇÑ ÇعýÀ» ÆľÇÇÏ°í Àû¿ëÇÏ´Â °Ç ¸Å¿ì Áß¿äÇÑ ÀÏÀÌ µÈ´Ù.
±âº»ÀûÀ¸·Î Çõ½ÅÀûÀÎ ±â¼ú¿¡ ÅõÀÚÇؼ IT °ü¸®¿Í º¸¾È µîÀ» °ÈÇØ, ÇÇÁöÄÿ¡¼ ¹öÃß¾ó·Î, ¹öÃß¾ó¿¡¼ Ŭ¶ó¿ìµå·Î º¯È¸¦ À̲ø¾î¾ß µÇ´Â °ÍÀÌ ´ç¸é°úÁ¦´Ù. ÆÛºí¸¯ Ŭ¶ó¿ìµå ÀÚü´Â ¹°·Ð ¿£µåÆ÷ÀÎÆ®±îÁö Ä¿¹ö¸®Áöµµ È®º¸ÇؾߵǴ °Ç ¹°·ÐÀÌ´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ ½ÃÀå ¼ö¿ä¿¡ ´ëÇØ, CA¿¡¼´Â ÃÑüÀûÀÎ ¾îÇÁ·ÎÄ¡¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù. °¡Á·È, º¯È, ½ÃÅ¥¸®Æ¼ Á¦°ø µîÀ» Àü¸é¿¡ ³»¼¼¿ì°í, ±â¾÷µé¿¡°Ô ÇÊ¿äÇÑ ½Å¼Ó¼ºÀ» ºÎ¿©Çϴµ¥ ¿ªÁ¡À» µÎ°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ È¿À²¼ºÀ» ³ôÀÌ°í º¹À⼺ ÁÙÀ̱â À§Çؼ ¸¹Àº º¯È°¡ ÇÊ¿äÇÏ°í, Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ÇÀ» ÇØ¾ß µÇ´Â ¼ö¿ä Ãø¸éÀÌ ÀÖ´Ù. À̸¦ ÀÚµ¿È½ÃÅ°°í ¸Å´º¾óÀ» Àû¿ëÇÒ ¶§ ¿©·¯ ¸®½ºÅ©¸¦ ÁÙ¿©ÁÖ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇØÁø´Ù. ƯÁ¤ Åø¸¸ ¾Æ´Ï¶ó Àüü ¼ºñ½º Æ÷Æ®Æú¸®¿À¸¦ Àü·«ºÎÅÍ ½ÇÇà±îÁö ´Ù °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß µÈ´Ù. ºñÁî´Ï½º °¡Ä¡µµ CIO°¡ ¼÷ÁöÇÒ 1Â÷ÀûÀÎ °úÁ¦°¡ µÈ ¼ÀÀÌ´Ù.
¡ã CA Å×Å©³î·¯Áö½º ¾ÆÅ ¹× ÀϺ»Áö¿ª ¼ºñ½º ¾î½´¾î·±½º ºÎ¹® ½ºÆ¼ºì ¸¶ÀϽº ºÎ»çÀå
CA APM 9.1 ¹öÀü ¼³¸íÀ» À§ÇØ ¹æÇÑÇÑ ½ºÆ¼ºì ¸¶ÀϽº ºÎ»çÀåÀº "¹Ì·¡´Â IT °üÁ¡¿¡¼ ´õ º¹ÀâÇØÁú ¼ö ¾ø´Â ±¸µµ·Î °¡°í ÀÖ´Ù. 15³â Àü¿¡´Â ºñÁî´Ï½º À̳×ÀÌºí·¯ ¿ªÇÒÀ» ÇÏ´Ù°¡, 7~8³â ÀüºÎÅÍ IT´Â ºñÁî´Ï½º¿Í ¿¬°èµÇ´Â ÇüŸ¦ ÃëÇß´Ù. »ý»êÀû, È¿À²ÀûÀΠȯ°æÀ» ¸¸µé¾î¾ß µÇ°Ô µÇ¾úÀ¸¸ç, 3Â÷ ¹°°áÀÇ ½Ã´ë°¡ ¿Ô´Ù"°í ÁöÀûÇß´Ù. À̾î "ÀÌÁ¦´Â IT ÀÚü°¡ ºñÁî´Ï½º´Ù. ITÀÇ ¸ðµç °ÍµéÀÌ Àü·Ê¾ø´Â º¯È¿Í º¹ÀâÇÑ »óȲ, »õ·Î¿î °ü¸®Ã¼°èÀÇ Çʿ伺 ´ëµÎ µîÀ» ¸ÂÀÌÇß´Ù"°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
±×ÀÇ ¼³¸í´ë·Î, ¾÷°è´Â ¸¹ÀÌ º¯ÈÇß´Ù. CA°¡ ÁÖâÇÑ 'New Normal' ½Ã´ë´Â ÀÌ·¯ÇÑ ¹è°æÀ» Á¤ÀÇÇÑ °ÍÀ̱⵵ ÇÏ´Ù. ÀÏ´Ü »ç¿ëÀÚ ÀÔÀå¿¡¼´Â °ú°Å Àü·Ê¾ø´ø ¼±ÅÃÀÇ ÀÚÀ¯¸¦ ÃëÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¾ú´Ù. ÇÑÁ¤µÈ ¿¹»êÀ¸·Î ÀÎÇÑ ÇÊ¿¬À̾úÀ¸³ª, °á°úÀûÀ¸·Î Ŭ¶ó¿ìµå ÄÄÇ»Æà äÅÃÀÌ °¡¼ÓÈµÈ °ÍÀÌ´Ù. ¹®Á¦´Â ¾÷°è°¡ ¼º¼÷µÇ±â ÀÌÀü¿¡ ¼ö¿ä°¡ ¼±ÇàÇØ ¹ö·È´Ù´Â Á¡. ÀÌ ¶§¹®¿¡ Çʵ忡¼ °í¹Î°ú ¿¬±¸¸¦ °ÅµìÇÏ´Â °ÍÀÌ Çö½ÇÀÌ´Ù.
¼ö¿ä¿Í ¿¹»ê, ±â¼ú »çÀÌ¿¡¼ÀÇ °ÝÂ÷°¡ Á¸ÀçÇÑ´Ù´Â Á¡Àº ¾÷°è¿¡ Å« ¼÷Á¦°¡ µÇ°í ÀÖ´Ù. IT°¡ °ú°Å¿¡ À̳×ÀÌºí·¯ ¿ªÇÒÀ» ÇßÀ¸³ª, ÃÖ±Ù¿¡´Â ºê·¹ÀÌÅ© ¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù´Â ÁöÀûÀÌ ±×·¡¼ ³ª¿À´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¿©°Ç¿¡¼ Ŭ¶ó¿ìµå´Â ÇϳªÀÇ ±âȸ´Ù. ±×·¯³ª ¾à¼ÓµÇ¾ú°Å³ª ¾à¼ÓÀÌ ¾ÈµÈ ¼ºñ½º »çÀÌÀÇ Á¶È¿Í, ¶Ç ¼±ÅÃÀÇ ÀÚÀ¯¸¦ ´©¸®°Ô ÇØÁÖ´Â °ÍÀº ´Ù¸¥ ¹®Á¦´Ù.
¾÷°è¿¡¼ °¡Àå Å©°Ô ÁöÀûµÇ´Â Àå¾Ö¹°Àº °ü¸®±â¹ý¿¡ ÀÖ´Ù. ÀÌ·Î ÀÎÇØ, Çϵå¿þ¾î º¥´õ¿¡¼´Â ÀÚ»ç ¼Ö·ç¼Ç¿¡ Æ¯ÈµÈ ¸Å´ÏÁö¸ÕÆ® ÅøÀ» ·±ÄªÇÏ´Â °ÍÀÌ ¿äÁò À¯ÇàÀÌ´Ù. ±×·¯³ª º¥´õ Á߸³ÀûÀÎ ÀÔÀå¿¡¼ ±â¾÷°ú ±â°ü¿¡ ¼±ÅÃÀÇ ÀÚÀ¯¸¦ º¸ÀåÇØÁÖ´Â °ÍÀº Á¦ÇÑÀûÀÌ´Ù. CA´Â ÀÌ·¯ÇÑ ½ÃÀå ¼ö¿ä¸¦ ÁÖ¸ñÇÏ°í, ÀÚ»çÀÇ APM ¼Ö·ç¼ÇÀ» 9.1 ¹öÀüÀ¸·Î ¾÷µ¥ÀÌÆ®ÇÏ¸é¼ ºñÁî´Ï½º°¡ °¡°íÀÚ ÇÏ´Â °æ·Î¸¦ µµ¿ÍÁÖ´Â ¼Ö·ç¼ÇÀ» ¼±º¸ÀÌ°Ô µÇ¾ú´Ù.
¡ã ¼ö¿ä´Â ³¡¾øÀÌ ¿Ã¶ó°¡´Âµ¥, ¿¹»êÀº ¿ÀÈ÷·Á ÁÙ¾îµå´Â ȯ°æÀÇ °ÝÂ÷´Â Ŭ¶ó¿ìµå·Î ¸Å²ã¾ß µÈ´Ù.
¡ã CA´Â ¸Å´ÏÁö¸ÕÆ® Ãø¸é¿¡¼ Æ¯ÈµÈ ÀÚ»ç ³ëÇÏ¿ì°¡ Ŭ¶ó¿ìµå·ÎÀÇ ¿©Á¤À» µ½´Â´Ù°í ÁÖÀåÇß´Ù.
CA APMÀº CA Å×Å©³î·ÎÁö½º ¼ºñ½º ¾î½´¾î·±½º(Service Assurance) Á¦Ç°±º °¡¿îµ¥ Çϳª·Î ´Ü¼øÈ÷ ITÄÄÆ÷³ÍÆ®¸¦ °ü¸®ÇÏ´Â °Í¿¡¼ ¹þ¾î³ª ºñÁî´Ï½º ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ·Á´Â °í°´À» Áö¿øÇÑ´Ù. CA Å×Å©³î·ÎÁö½ºÀÇ ¼ºñ½º ¾î½´¾î·±½º Æ÷Æ®Æú¸®¿À´Â °í°´ÀÌ ºñÁî´Ï½º ¼ºñ½º Çõ½Å(BSI) °¡Ä¡ ·Îµå¸ÊÀ» ±¸ÇöÇϵµ·Ï Áö¿øÇÑ´Ù. BSI °¡Ä¡ ·Îµå¸ÊÀº ¸ðµ¨ ¼ö¸³, Á¶ÇÕ, ÀÚµ¿È, ¼ºñ½º º¸Àå µîÀÇ ³× °¡Áö ¿ä¼Ò¸¦ ¾ÈÀüÇÑ ¹æ¹ýÀ¸·Î Àü´ÞÇÏ°í, º¹ÀâÇÑ ITÀÎÇÁ¶ó¿Í ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ǿ¡ ´ëÇÑ È¿°úÀûÀÎ °ü¸®¹æ¾ÈÀ» Á¦°øÇÑ´Ù. ÀÌ CA APM 9.1 ÀÇ ÁÖ¿ä ±â´ÉÀº ´ÙÀ½°ú °°´Ù.
1. ÃÖÁ¾»ç¿ëÀÚ °æÇè °ü¸®
»ç¿ëÀÚ °æÇè ÅëÇÕ ¸ð´ÏÅ͸µ : ´ÜÀÏ ¾îÇöóÀ̾𽺴 ³×Æ®¿öÅ©°¡ ÃÖÁ¾»ç¿ëÀÚ °æÇè¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ¿¡ ´ëÇØ ÅëÇÕ Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÃÖÁ¾»ç¿ëÀÚ °æÇè°ú ³×Æ®¿öÅ© ¼º´É ¸ð´ÏÅ͸µÀ» ÅëÇÕÇÑ´Ù. µû¶ó¼ ³×Æ®¿öÅ© Æ®·£Àè¼Ç ¼º´É ¹®Á¦¸¦ º¸´Ù ºü¸£°í ½±°Ô È®ÀÎ, Áø´Ü, ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¾îµµºñ Ç÷º½º ¹× ºñ À¥ ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç Áö¿ø : ÅëÇÕ ¸ð´ÏÅ͸µ: ¾îµµºñ Ç÷º½º(Adobe Flex) ¹× ºñ À¥ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ǿ¡ ´ëÇÑ °¡½Ã¼º°ú ¸ð´ÏÅ͸µÀ» È®´ëÇØ ´Ù¾çÇÑ À¥, ºñ À¥, ¸®Ä¡ ÀÎÅÍ³Ý ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç »ó¿¡¼ ÃÖÁ¾»ç¿ëÀÚ °æÇè¿¡ ´ëÇÑ º¸´Ù ¿Ïº®ÇÑ ºä¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù.
2. ÇÏÀ̺긮µå Ŭ¶ó¿ìµå ȯ°æ¿¡¼ °¡½Ã¼º Çâ»ó
ÀÎÇÁ¶ó ÀÎÁö ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ºÐ·ù : ÇÏÀ̺긮µå Ŭ¶ó¿ìµå ÀÎÇÁ¶ó ÄÄÆ÷³ÍÆ®¿¡ ´ëÇÑ °¡½Ã¼ºÀ» È®´ëÇØ ³×Æ®¿öÅ©/¼¹ö/µ¥ÀÌÅͺ£À̽º·Î ÀÎÇÑ Æ®·£Àè¼Ç ¼º´É ¹®Á¦¸¦ ½Å¼ÓÈ÷ È®ÀÎ, Áø´Ü, ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¼º´É µ¥ÀÌÅÍ¿Í ÀÎÇÁ¶ó À̺¥Æ®´Â Á÷°üÀûÀÎ ±×·¡ÇÈÀ¸·Î Ç¥½ÃµÇ¾î ÃÖÁ¾»ç¿ëÀÚ °æÇè¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â ÄÄÆ÷³ÍÆ®¿¡ ´ëÇØ Àü¹æÀ§ÀûÀÎ ºä¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù. µû¶ó¼ ±â¾÷ÀÇ ¹®Á¦ ÇØ°á¼Óµµ¸¦ ³ôÀÌ°í IT»ý»ê¼ºÀ» Çâ»ó½ÃÅ°¸ç ´Ù¾çÇÑ IT ºÎ¼°£ Çù¾÷À» ÁõÁø½ÃŲ´Ù.
ÇÁ¶óÀ̺ø Ŭ¶ó¿ìµå ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ºÐ·ù : °¡»ó ÀÎÇÁ¶ó¿¡ ´ëÇÑ °¡½Ã¼ºÀ» È®´ëÇØ ÇÁ¶óÀ̺ø Ŭ¶ó¿ìµå ȯ°æ¿¡¼ Æ®·£Àè¼Ç ¼º´É ¹®Á¦¸¦ Àû±ØÀûÀ¸·Î È®ÀΤýÁø´Ü¤ýÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¼º´É µ¥ÀÌÅÍ¿Í °¡»ó ÀÎÇÁ¶ó À̺¥Æ®´Â µ¿ÀÏÇÑ Á÷°üÀûÀÎ ±×·¡ÇÈÀ¸·Î Ç¥½ÃµÇ¾î ÃÖÁ¾»ç¿ëÀÚ¿Í ¼ºñ½º¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡±â Àü ¹Ì¸® ¹®Á¦¸¦ È®ÀÎÇÏ°í ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
3. °¡Ä¡½ÇÇö½Ã°£ ´ÜÃà ¹× ROI Áõ´ë¸¦ À§ÇÑ ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¼º´É °ü¸® ÃÖÀûÈ
°·ÂÇÑ ¿¡ÀÌÀüÆ® : ¾÷°è ¼±µµÀûÀÎ CA APM ¿¡ÀÌÀüÆ® ±â¼úÀ» ÃÖÀûÈÇØ ´ë±Ô¸ð ¿î¿µ ¹× ¿î¿µ Àü(Pre-production) ȯ°æ¿¡¼ ½ÇÇà È¿À²¼ºÀ» ³ôÀδÙ.
¿Ïº®ÇÑ °ü¸® : ´ë±Ô¸ð À̱âÁ¾ º¹ÀâÇÑ ÇÏÀ̺긮µå Ŭ¶ó¿ìµå ȯ°æÀ» À§ÇÑ CA APM ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî ¸Å´ÏÀú¸¦ ÃÖÀûÈÇØ °¡Ä¡ ¹× ROI¸¦ Áõ´ë½ÃŲ´Ù.
ÀÌ»ó ÁÖ¿ä±â´É°ú ´õºÒ¾î, CA APMÀº »ê¾÷ ÇöÀå¿¡¼ Á߽õǴ ºñÁî´Ï½º Æ®·£Àè¼Ç ¼º´É¿¡ °üÇÑ ÅëÇÕ Á¤º¸¸¦ Á¦½ÃÇÏ°í ¿©·¯ °¡Áö ÇýÅÃÀ» Á¦°øÇÑ´Ù. ƯÈ÷ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼Ç, ³×Æ®¿öÅ©, ÀÎÇÁ¶ó µîÀÌ ¼ºñ½º Ç°Áú¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ°ú ³×Æ®¿öÅ© »ç¿ëÀÚ¿¡ ´ëÇÑ ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç Àü´Þ È¿°ú, ºñÁî´Ï½º ¸ñÇ¥ ¹× ¼ºñ½º¼öÁØÇù¾à(SLA) ´ëºñ ÇÏÀ̺긮µå Ŭ¶ó¿ìµå ÀÎÇÁ¶óÀÇ Àü´Þ È¿À²¼º¿¡ °üÇÑ ÀÎ½Ä Á¦°í·Î ÃÖÁ¾»ç¿ëÀÚ °æÇèÀ» º¸´Ù Àß °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀÌ¿Ü¿¡µµ ´Ù¾çÇÑ ITºÎ¼°£ »ý»ê¼º ¹× Çù¾÷À» ÁõÁø½ÃÅ°°í ¹®Á¦ ÇØ°á¿¡ ´ëÇØ ºñ¿ë°ú ½Ã°£À» ¸¹ÀÌ ¼Ò¿äÇÏ´Â ¿ö·ë(War-room) ¹æ½ÄÀ» ÇÇÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ¹°¸®ÀûÀΠȯ°æ/ÇÏÀ̺긮µå Ŭ¶ó¿ìµå/¸ÞÀÎÇÁ·¹ÀÓ È¯°æ µî¿¡¼ ¸ðµç Æ®·£Àè¼ÇÀ» ¿£µå Åõ ¿£µå ¸ð´ÏÅ͸µÇØ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î º¯ÈÇÏ´Â ITȯ°æ¿¡ ÀûÀÀÇÏ°í º¹ÀâÇÑ ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ÀÎÇÁ¶ó °ü¸®¸¦ °£¼ÒÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÇÑÆí, CA´Â ¼ºñ½º ¹öÃß¾ó¶óÀÌÁ¦ÀÌ¼Ç Àü¹®±â¾÷À» ÃÖ±Ù ÀμöÇØ ÇÁ·Î´ö¼ÇÀ¸·Î °¡±â Àü¿¡ ÇÁ¸® ÇÁ·Î´ö¼Ç °³³äÀ» µµÀÔÇØ ºñ¿ë³¶ºñ¸¦ ¸·´Â ¹æ¹ýÀ» È®º¸Çß´Ù. ÀÌ ºÎºÐÀº À̹ø APM 9.1 ¹öÀü¿¡ ¼ö¿ëµÇ¾î¼ ÇÁ¸® ÇÁ·Î´ö¼Ç ¸ðµ¨°ú Å×½ºÆ® ¸ðµ¨, ½ÇÁ¦ Çö½Ç¿¡¼ÀÇ ÀÎÇÁ¶ó½ºÆ®·°Ã³ ±¸µ¿ »óȲ, ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç µî ´Ù¾çÇÑ ¿ä¼Ò¸¦ ¹¾î¼ ´Ù·ïº¸´Â °ÍÀÌ °¡´ÉÇØÁ³´Ù. ÀÌ·± Áö¼ÓÀûÀÎ °³¼±ÀÌ ¸®¾óŸÀÓÀ¸·Î ÀÌ·ç¾îÁü¿¡ µû¶ó, ¿©·¯ °¡Áö ¹®Á¦Á¡µéÀ» ¸·¾Æ³¾ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¾ú´Ù. ÀÌ¿¡ µû¶ó, CA´Â ´õ ÁÁÀº ¼ºñ½º Ä÷¸®Æ¼¸¦ ¾à¼ÓÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¾ú´Ù.
¡ã CA ¼Ö·ç¼ÇÀº À̱âÁ¾ ȯ°æ¿¡¼ÀÇ Å¬¶ó¿ìµå ÀÌÀüÀ» ÃßÁøÇÏ´Â ÀÔÀå¿¡ Æ÷Ä¿½º¸¦ ¸ÂÃß°í ÀÖ´Ù.
|