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얼마전에 네스프레소 픽시모델을 구매해서 5일만에 배송으로 상품을 받았습니다.
그런데 그안에 들어있는 16개의캡슐을 시음하려고 유통기한을 확인한 결과 원래 유통기한(1년)인 날짜에서 2주정도 지나있었습니다.
그래서 전 네스프레소 수신자부담으로 전화를 해서 유통기한이 지났으니 캡슐교환을 요청했지만
드시는데 아무런 이상이없다며 교환이 안된다 하시더라구요
그래서 제가 그럼 유통기한을 왜 표시를 해놓은 것이냐 물었더니
그 상담원께서 유통기한 안에 드셔야지만 최고의 맛과 향을 느낄수 있다고 말하더군요
그럼 유통기한이 지난 것을 어떻게 먹냐고하니깐 맛과 향은 좀 떨어져도 드시는대는
아무런 이상이 없다고 합니다. 너무 말이 안되는 말만 하시더라구요
기분 좋게 구매해서 커피한잔 마시려고 했다가 너무 어처구니 없는일을 당해 할말이 없더라구요
그냥 교환해 주신다고만 했어도 쉽게 넘어갈수있는일을 그 상담원은 일을 크게 만들더군요
절대로 교환은 안되다 하시구요 판매한곳에서는 네스프레소쪽으로 연락 취해야한다고 합니다.
네스프레소 사후처리가 좀 짜증나네요 입장을 바꿔놓고 생각해도 이건 아닌데 말이에요
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쿠루루
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