신용카드 결제 및 취소관련 질문드립니다.9
- norm0390
- 등록일 2019-10-29 03:16
- 조회수 742
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파워링크 
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 쩌러
해외의 경우는 이용하시는 카드사 홈페이지에서 이용약관 확인을 꼭 해보시길 바랍니다 기본적인 틀은 표준약관을 따르게 되어있는데 세부사항은 카드사마다 다를 수 있습니다 해외이용의 경우 보통은 결제일로부터 xx일 이내로 이의신청이 가능하다고 나와있지만 이의신청은 해외카드사의 규약에 따른다는 내용이 명시되어있고 이 규약대로라면 90일까지 가능합니다 다만 이런저런 절차로 인해 60일 이내에는 접수를 하셔야 구제 가능성이 높아질거라 예상됩니다 이의신청 절차는 간단하지만 그에따른 증빙을 많이 모아두셔야 승소 가능성이 높습니다 안타깝게도 분쟁을 승소하셔야 매출취소가 가능합니다 |
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노란형광펜
국내 거래 건은 카드사에서 거래 취소를 해주는게 아니고 가맹점과 연락이 두절되거나 취소를 거부하는 경우 소보원 같은 곳에 민원 제기가 가능하죠 |
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노란형광펜
실제로 민원 접수까지 해보지 않아서 구체적으로 말씀 못 드리는 점 죄송합니다 ㅜㅜ 그럴일은 없겠지만 가장 최악의 상황은 사업자가 부도, 폐업이라면 구제가 어려울 순 있다고 하네요 혹 할부 거래 하실 경우 20만원이상/3개월 할부 거래 건은 카드사 통해 할부 철회, 항변 접수도 가능한데 이것 또한 기준 조건이 있고 확정으로 취소된다라는 건 아니라서... 위험 부담을 안고 구매하시는 거라면 사전에 여러 가지 알아보시고 구매하시는 것도 좋을 거 같아여 소보원 말고도 인터넷 쇼핑몰 쪽이면 전자상거래 센터도 있구여 |
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해외직구의경우에는 힘듭니다