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알리, 배송받은 물품 일부에 이상있을 때 이렇게 해도 되나요?12

  • nightmode
  • 등록일 2023-06-18 10:51
  • 조회수 1159
휴대폰 액정 보호지를 4장 샀습니다.

 

받아보니까 1장에 흠집이 심해서 부분 환불 요청했는데

 

판매자는 알리정책상 구매확정하고 15일이 지나야먄 부분환불이 가능해진다고

 

일단 영수증을 컨펌해달라고 계속 그러네요.

 

몇 차례 부분환불 받고 컨펌하고 싶다고 말했지만

 

자기들도 어쩔 수 없다는데 이게 맞는 건가요?

 

읽어주셔서 감사합니다.

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다른의견 0 추천 3 Esperance

구매확정하고 15일 지나면 분쟁 못걸것 같은데요?

2023-06-18 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 쯔지

분쟁에서 도망칠꺼니깐 

내가하라는데로해라

라고 사기를 칩니다

2023-06-18 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 별밤애
15일무시하고 알리중재 신청하면됩니다
2023-06-18 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 samchon
구매확정 해놓고 환불해달라면 누가 해주겠나요 ㅋㅋ
2023-06-18 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 타임모어
배송이 빨리 도착하는경우 분쟁신청이 바로 안될 수 있긴 한데

 

그냥 기다렸다가 분쟁신청하면 됩니다.

2023-06-18 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 space0
알리에 구매확정이 있었나요?

전 구매확정 이런건 못봤는데...

수령확인하고 15일이내에 반품이나 환불신청 안하면 구매확정되는거 아니었나요?

2023-06-18 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 일단구매후생각

배송조회 옆에 수령확인이 그게 아닌가요?

2023-06-18 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 space0

아 그럼 물건 이상있을시

1. 수령확인 해주지 말고 반품이나 환불신청 한다


2. 수령확인 → 15일내 반품환불 (물건은 받았다 그런데 불량이다 이런 개념으로) 신청한다.

 

둘중에 1번절차로 반품 환불신청하는건가요?

 

알리에서 몇개 사봤는데 운좋게  반품환불 할일은 아직까지 없었어서 잘 모릅니다. 

2023-06-18 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 취미가직구

발송 10일후부터 디스풋 열수있고 

수령 15일이전까지 제품에 문제가 있을시 디스풋 열수 있습니다.

알리 상품에 문제가 있다면 판매자와 대화 시도하지 마시고 그냥 증거 제출해서 디스풋 열면됩니다.

 

2023-06-18 * 점아이콘
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게시글보니 부분 환불 받으실려면 물품 일부 이상이 있다는 개념으로 수령확인후 바로 반품환불 이의제기해서 부분환불 요청하시는게 맞을수있구요

 

물건을 못받았거나 할때는 수령확인 안해주고 전액환불 요청하는게 맞는거 같고

 

잘은 모르지만 수령확인안하고 (물품 안받았다고 ) 하면서 부분환불은 안되는건지도...

 

부분환불 관련 검색해보시거나 잘아시는분이 댓글달아주심 확실하게 확인해보시고 맞는 절차에따라 시도해보세요

2023-06-18 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 블루오션77

사기꾼이네요  15일이내에 환불 신청해야 합니다 

2023-06-18 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 sk7292
엥? 이미 수령확인한 것도 물건 이상 증거 사진, 동영상 제출하니까 바로 환불해주던데요?
2023-06-22 * 점아이콘
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