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쇼핑포럼 입니다.

티몬 채권자 신고?3

여행상품 결재하고 사태가 터져서

취소, 환불요청 한 상황이고

소비자원에 신고도 한 상황입니다.

근데 얼마전 소비지원에서 자기네와는 별도로 채권자 목록에 본인이 있는지 확인하고 없으면 별도로 채권자 신고를 하라는 안내문자가 왔습니다.

그래서 티몬에 들어가서 채권자 목록을 확인하려고 하니

"신용카드 결제인 경우는 PG사나 카드사에 먼저 환불 신청을 하고, 환불 거부시 채권신고를 하시기 바랍니다" 라고 뜨고 더이상 검색도 안되는데

어떻게 해야 하는지 아시는분 계실까요??

아..정말..답답하네요..그냥 포기해야할까요? 거의 300에 가까운 돈인데..ㅠㅠ

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티몬

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0 레벨I

카드사 신고는 하셨고요?

카드사에 접수된 환불 처리는 완료된지 쫌 되는데요.

12:46:14

0 더블린맨

카드사 신고는 이미 했죠..

하지만 카드사에서 안해주고 있습니다.

예전 통화시 카드사에서는 기다리라고만 하고 했었거든요..

12:48:34

쇼핑왕루이XIV

저는 토스로 2백만원인데

아무 소식이 없네요 답답~합니다

14:15:02 * 점아이콘


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