T-VIEW5

♣ 배송지 연락처는 개통번호 외 반드시 하나 더 있어야 합니다.

배송지 연락처에 개통번호만 있을 경우 전산에 넣을수가 없어서 개통보류 되십니다.
개통번호 외 다른 유선 혹은 무선번호를 꼭 기재 부탁드립니다.

1. 요금제 및 회선 유지기간은?

요금제는 개통일로부터 3달, 회선 유지는 6개월 입니다.
특히 온가족 할인은 3달뒤 가능합니다.
(단, TB끼리 온가족은 바로 가능)

2. 유심기변 가능일은?

개통일로부터 14일 뒤 입니다.
자타사 동일합니다.

3. 선개통 후배송만 됩니다.

휴대폰이 끊긴 후 다음날에 우체국택배로 받으십니다.
'평일에 개통되면 여기로 주말은 여기로 배송해 주세요'
실시간 배송지 변경 불가능합니다.

4. 방문수령은 일반 매장이 아니라서 어렵습니다.

퀵(착불)은 "반드시" 티게이트 요청사항에 적어주세요
퀵은 변동이 심해서 상황에 따라 안 되실수도 있습니다.

요청사항에 아무내용 없으면 우체국 무료택배로 나가십니다.

5. 중립기관 업무는 불가능합니다. 양해 부탁드립니다.

6. 할부금을 완납하고 개통은 가능한가요? 혹은 중도 완납 가능한가요?

24개월 할부로만 개통 가능하십니다.
할부금 중도완납은 61일 뒤에 가능하십니다.

7. 미성년자는 가입 가능한가요?

만 14세 이상만 가입가능하십니다.
필요한 서류를 티게이트 작성 시 같이 첨부해 주시면 됩니다.

주의할 점은 법정대리인은 반드시 부모만 가능하고
보상기변이나 번호이동 시 반드시 기존 법정대리인으로
신청하셔야 합니다.

※ 필요서류

1. 미성년자 신분증 or 학생증 or 청소년증 중 1개 앞뒤 스캔
2. 법정대리인 신분증 앞뒤 스캔
3. 발급 3개월 내 등본 or 가족관계증명서 스캔
(카메라로 찍어도 가능하긴 한데 스캔처럼 구겨짐 없이 직각으로 제대로 찍으셔야 합니다.)

8. 신청서가 잘 접수됐는지 확인하는법

https://tgate.sktelecom.com/tgate/front/MblPhoneReqLst.jsp

이곳에서 확인이 가능합니다.
"홍길동 1234 확인 부탁드립니다" 댓글은 최대한 자제 부탁드립니다.
위 댓글이 많을 시 모두 일일히 수기로 확인해야 해서 모든 고객님들이 지연됩니다.
위 링크에 조회 시 이름이 떠 있으면 신청 제대로 된 것입니다.

신청접수 - 서류가 막 정상 접수된 상태입니다.(서류가 너무 많아 이 상태로 시간이 좀 걸릴 수 있습니다.문제 없는 것이니 기다려주시면 됩니다.)
접수완료 - 담당자가 확인하여 개통 요청한 상태입니다.
개통대기 - 개통대기 된 날 80% 개통됩니다. 간혹 20% 개통보류 나오십니다.
개통보류 - 개통하다 문제가 발생했습니다. 1644-1080 연결 잘 안되시면 티뷰 게시판
( http://mall.t-view.kr/view/board/tboard.php?BCode=qna ) 으로 문의하시면 조금 더 빠릅니다.
개통완료 - 개통이 방금 완료됐습니다.
구매완료 - 개통이 완료되어 송장도 나왔습니다. 구매완료일 발송돼서 다음날 받으십니다.