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혹시 의류 심의 받아보신분 계신가요?5

작년 2월에 커스텀멜로우에서 60만원주고, 점퍼를 구매했는데요...

이게 토끼털이 목쪽에 있는데, 털이 너무 빠지고

지퍼가 고장나서 a/s를 맡겼더니 문제가 있어보인다고,

심의를 보내준다 하더라구요...

어제 심의 결과나와서 본사에서 제조자 과실이라고 보상해준다는데

감가상각으로 50%만 보상해준다고 하네요...

60만원주고 샀는데 30만원만 보상해준데서 그돈으로는 다른점퍼 살것도 없고,

어이가 없어서 감가상각 50%는 무슨 기준이냐고 했더니 대답은 안하고,

판매처와 상의해보고 좀 더 보상 해준다고 하네요...ㅋㅋㅋ

혹시 의류 심의 받을때 원래 감가상각을 이런식으로 하나요?

인터넷에서 의류 감가상각에 대한 기준도 안나오고 황당하네요...

제품 결함이라 a/s는 안되고, 차라리 새제품으로 바꿔달랬더니

완판되서 재고도 없다고 하네요...

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다른의견 0 추천 0 다니엘뉨
같은 가격의 다른 제품으로 바꿔달라고 요청하세요
2014-01-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
코오롱은 그런 경우가 잇더라고요 100퍼 보상인 경우도 잇긴한데 구매 후 시간 지난 제품은 보통 감가상각 해서 나오더 군요
2014-01-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 뽐부자
조금만 더 일찍 문제제기하시지..안타깝네요
2014-01-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 스페리
처음부터 하자가 있었는데 소비자가 하자를 늦게 발견했다는 이유만으로 감가상각을? 말이 되냐고 얘기해보세요. . 그리고 소보원 홈피 가보시면 참고할만한 자료 있지 않을까 싶습니다
2014-01-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 dogtown
옷상태가 어느정도인지모르겠으나
본사에서 수선이 안되진 않을텐데요
동일한 지퍼나 퍼가 없을순 있겠지만요
소보원 상담한번 받아보시고
시간 괜찮으시면 본사 직접가서 클레임 치세요
감가상각이 맞지만 대처방법에 따라
보상은 다르니까요
2014-01-28 점아이콘
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