아마존 아이패드 미니 레티나 64g 셀룰러 애플 코리아에 문의 했었습니다12
- 최고의한남자
- 등록일 2015-02-07 00:31
- 조회수 1281
|
||
0
추천하기
다른의견
0
|
파워링크 
등록안내
등록안내
|
 0
 0
게맛의인생
저도 비슷한사례로 통화해봤는데
보통 리퍼만료제품이면 애플서버에 활성화날짜가 뜹니다 (개봉후 연결) 근데 문제는 공인셀러여도 애플스토어에서 구매한거 아니면 안받아줍니다 그냥 구입증명잇다해도 활성화날짜가 저거니 어찌해도 못도와드림 ㅅㄱ해 이런입장만나타냅니다 폰같은경우는 개통증명이런거로는 해주는데 패드는 짤없더군여 |
|
|
|
 |
|
| △ 이전글▽ 다음글 | 목록보기 |
|
그리고 하이마트에서 구매한것 리퍼기간 확인 하는거랑
아마존에서 구매한것 리퍼기간 확인 하는거랑 차이점이 뭐가 있나요???
제작날짜가 1년이 넘었는지 안넘었는지 정도는 구매자로써 확인할수 있는건 소비자 권리 아닌가요?
리퍼기간 확인을 위해서요
소비자 권리 찾는게 잘못인가요?
제작사에서 정보 확인을 못하는게 말이 안되는거죠
구멍가게도 아니고 엄청난 대기업에서 본인들이 생산한 제품의 생산날짜를 모른다는게 납득이 가세요?
제대로 글을 읽고 댓글내용을 작성해주셨으면 좋겠네요
애플에서 제조일자를 아는데도 불구하고 안알려주는게 아니라 확인이 안되기 때문에 못알려주는것 같은데요. 말씀하시는게 애플이 제조일자 등등 제품 정보를 알고 있는데 공식 셀러가 아니라는 이유로 안알려 주고 있다 라는 전제로 말씀하고 계시는 뉘앙스네요. 앞뒤가 바뀌신거 같아요. 소비자 권리가 아니라 애플쪽에서 확인이 불가 하기 때문에 \'못\' 알려주는 거고 제품 정보가 조회가 불가능하기때문에 리퍼에 관해서도 처리를 못해주는거구요.
막말로 어느 업자에서 고장난 패드 무더기로 사서 사설수리 후 재포장 판매 해버렸다면 어떻하실껀가요? 그걸 다 애플이 제품 정보가 조회가 안되는데도 리퍼인정을 해줘야하는게 맞는걸까요?? 정식 셀러가 아닌 셀러에게 구입하셨다면 애플이 아니라 셀러에게 따지셔야하고 정식 셀러인지 확인하지 못한 구매자 잘못이라고 생각합니다.
하신 행동이 며칠전 백화점 갑질 모녀 보는것 같네요. 애플 상담원 오늘 퇴근하고 소주한잔 했겠습니다
내가 어떤 식으로 통화했는지도 모르면서 주제넘게 단정지어서 이야기 하니 웃기네요...
님 이번 물건 구매하셨나요???
내용 제대로 알지도 못하면서 다 안다는 식으로 주제넘게 이야기하지 마시길 바랍니다
지금 안그래도 새제품 구매하고 나서 낚인데다가 화나는데
막말로 어느 업자에서 고장난 패드 무더기로 사서 사설수리 후 재포장 판매 해버렸다면 어떻하실껀가요? 그걸 다 애플이 제품 정보가 조회가 안되는데도 리퍼인정을 해줘야하는게 맞는걸까요?? 정식 셀러가 아닌 셀러에게 구입하셨다면 애플이 아니라 셀러에게 따지셔야하고 정식 셀러인지 확인하지 못한 구매자 잘못이라고 생각합니다.
이게 싸우자는고 하는 말 같네요...
님 말대로라면 그런거를 확인하기 위해서 일련번호 관리하는건데 일련번호를 관리 제대로 못한건 애플이 잘못한건데
그 잘못된 프로세서때문에 제가 리퍼를 제대로 적용 못받는건데 화 안나나요?
구멍가게도 아니고 일련번호로 제작날짜를 확인 못하는것 자체가 잘못이지 그걸 확인 못할수두 있다니요
그리고 그게 저 혼자 당한게 아니고
그런 판매자인지 모르고 구매하신 분들 꽤 될텐데
이런 문제가 있는 부분에서 오히려 제작사에서는 진상 조사를 하고 확인해서 고객이 불편함을 겪지 않게 하는게
맞는거 아닐까요?
돈주고 정당하게 구매했는데 그게 고객의 권리를 보장 받지 못해서 그건 제작사에게 문의했는데
제대로 응대를 못하는거에 대한 화가 나는게 문젠가요?
애플 무서워서 내 권리는 포기해야겠네요???
애플은 본인들의 프로세스인 애플 -> 공식인증셀러 - 소비자 형태로 판매하고 있습니다. 당연히 비공식 셀러는 애플의 프로세스 밖의 사항입니다. 최고의남자님의 논리대로라면 애플이 현재는 잘못된 프로세스를 가지고 있기 때문에 \"애플 -> 애플 제품을 판매하는 전 세계 모든 사람 -> 소비자\" 가 되어야 한다는건데 말이 되나요...?? 무조건 비닐 포장 된 패드를 판다고 해서 애플이 책임져야 할 문제는 아닙니다. 물론 공식 셀러에게 구입하셨다면 쭉 말씀하신거 처럼 따지셔도 됩니다. 그러나 공식 셀러가 아니라는 답변을 받았기에 셀러에게 따지셔야합니다.
글 쓰시는거 보니 애플 상담원과 어떤 통화를 했을지 상상도 가네요...지금 계속 비슷한 글마다 애플에 따져야 한다고 애플이 쓰레기라고 하는데 계속 그런 리플 달아봤자 욕밖에 안먹을 것 같네요.
제작사에서 제조일자 확인을 못한다는게 무슨 의미인지는 아시나???
더군다나 제품에서 확인 가능하지도 못하고 싸이트나 전화로 문의해야 하는 상황에서면 더더욱이...
모르면 그냥 좀 조용히 하고 있으면 좋겠네
사설에서 재조립후 포장하면 당연히 전산상엔 안뜹니다.
저는 그쪽이 사회생활 부족한 중고등학생처럼 보입니다만.... 물건이 어떻게 제작되고 어떻게 유통되고 어떻게 소비자한테까지 오는지에 대한 기본 개념이 아예 없으셔서 애플까지 문의한것 같습니다.
자꾸 감정적으로 무논리로 나오시니 더 리플 달기 싫네요. 원하는 바 이루시길 바랄게요 가능할 것 같진 않지만....ㅎㅎ