너무 바빠서 제대로 못알아본게 원인이에요 ㅠ
당연히 아미레가 에어의 미니버전인것 처럼 미니3가 에어2의 미니버전이라고 착각하고 있었습니다.
그래서 올레샵에서 좀 더 포터블한 미니3를 질렀어요...
그리고 하루만에 집에 배송이 완료되었습니다. (어머니가 문자를 보내셨더라고요)
근데 미니3가 아미레의 옆글버전임을, 에어2가 넘사벽임을 알게되었죠.
포터블이고 뭐고 당연 에어2로 가야하는 상황!
당장 미니3를 취소하고 에어2를 다시 주문하고 싶어요
올레샵에 문의해보니 고객변심으로 인한 취소는 안된다고 하고...
방법이 없을까요?
꼭 부탁드려요 ㅜㅜ
다음은 올레샵 질문 내용과 답변 내용입니다.-----------------------------------------------------------
질문 ipad mini3를 구매했다가 출고 후 마음이 바뀌어 mini3는 취소하고 ipad air2로 재주문 하려 합니다. 빠른 반납 입고와 재출고를 위해 가능하다면 올레플라자에 방문하여 제품 반납과 재출고를 동시에 진행하고 싶습니다.
답변
오늘도 올레샵을 찾아주신 고객님께 깊은 감사의 말씀 전합니다. 신청하신 상품은 2015-02-09 개통완료되었으며 애플 제품의 경우에는 모두 애플 A/S서비스센터(1544-2662) 에서 직접 진행(개통당일 포함) 되고 있으며 단순 변심 또는 고객과실 불량(교품불가사유)에 의한 취소/교환은 어려우시니 양해드립니다. 해당 내용 관련 애플 A/S서비스센터를 통해 확인 및 문의 부탁드립니다. ■ 단말불량 ○ 개통일 ~ 10일(D+9일) ㅇA/S센터에서 새제품 교환 (악세서리 포함 - 완박스 교체) ※ 개통취소 요구시 환불신청서 기준으로 개통처에서 개통취소 ○ 11일(D+10일) ~ 30일(D+29일) ㅇA/S센터에서 새제품 교환 (악세서리 포함 - 완박스 교체) ※ 개통취소 불가 ○ 31일(D+30일) ~ ㅇA/S센터에서 서비스용 교환 또는 수리 감사합니다.
2015.02.10 14:10:17 ( 답변완료에 걸린 시간 0일 0시간 36분 13 초 )
닫기 | |
|
등록안내
등록안내
선개통이기 때문에 어제를 개통일로 하면 내일까지 3일치 통신비는 나오겠죠. 그래도 좋네요