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상담의 요점..
" 현재 하나 빅팟카드를 신청했고, 아이패드와 결합하여 요금 할인을 받고자 합니다.
이때 24개월동안 회선을 유지해야만 카드사 요금 할인 혜택을 받을 수 있나요??" 입니다..
1. 통신사 (유플러스 고객센터)
- 해당 내용은 카드사 할인 정책이기에 카드사인 하나카드에 문의해야 한다고 합니다.
- 할부금의 명세서 구분을 물어봤습니다.
통신요금 + 할부금 = 통신요금이고, 할부금 = 통신요금 으로 구분된다고 합니다.
여기에 대한 요점은 할부금만 내고 명세서상에는 통신요금으로 구분된다고 합니다.
2. 카드사 (하나카드 고객센터) - 뭔가 제 질문에 대한 요점을 잘못 이해 한건지 애매하게 대답을 합니다.
- 해당 내용으로 할인 요금을 받을 수 없다고 함.
그래서 통신사에서는 할부금도 통신요금으로 구분한다고 하는데 그럼 할인이 되는 것이 아닌지 물어봤습니다.
잠시 후, 통신요금에 대한 요금할인이지 라이트 할부에 대한 요금할인이 아니기에 할인이 안된다고 합니다.
그러면서 계속 할부금 완납 시 할인이 안되니까 할인 받으려면 완납을 하시지 말라고 이야기하길래..
완납에 대한 요금할인 적용을 묻는게 아니라고 답해도.. 계속 같은 대답을 하여 전화 종료하였습니다.
하나카드고객센터 상담사에게 다시 한번 물어봐야겠네요
두서 없지만, 제가 들은 대답이다. 끝까지 읽어주셔서 감사합니다.
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그냥 제가 직접 실천에 옮겨보겠습니다 ㅋㅋㅋ