인터넷상 단순변심 반품 질문 입니다8
- -SoulAB-
- 등록일 2018-07-19 22:34
- 조회수 1284
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다른의견
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파워링크 
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powerworn
안될것같은데요
2018-07-19
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-SoulAB-
그렇죠? 안될거 같죠? ㅜ
2018-07-19
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 호상희이뻐
소보원이나 공정위 전화 해보세요
아니면 관련 법 찾아보세요 개인간 거래는 안되지만 사업자나 업자 낀건 가능해요. 새상품도 아니고 중고인데요. 재판매가 가능한 상태라면 환불 가능합니다. 중고기기인데 전원 한번 켰다고 가치 하락이나 재판매 불가 정도의 사유가 생길까요? 옥션 일반 말고 옥션 중고장터도 일주일안에 단순변심 반품 가능한데요 |
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-SoulAB-
판매자가 하는말이
저도 님처럼 말하니깐 그럼 3-4일 사용하다 단순변심으로 반품해도 되겠네요 그럼 모든중고 상품들 렌트할필요도없이 님처럼 단순변심으로 7일안에만 가치하락할없이 깨끗하게 쓰다 반품 하면 택배5천원에 렌트할수있네요 그래서 법이란게 있는겁니다 하루는 테스트로 사용해도 되고 이틀은 안되고 그런문제가아니고 전자제품은 전원키느냐안키느냐로 구분된다고 하더라구요 |
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호상희이뻐
전원 켜는지 안켜는지는 판매자가 어떻게 알아내나요?
판매자말은 무조건 자기 유리한 쪽으로 해석하죠. 새상품이면 전원 키는게 해당하겠지만 중고잖아요. 중고는 리퍼기간 카운트나 가치 하락이 전원 한번 켰다고 발생하는게 아닙니다. 단순변심 청약철회도 제 말 그대로 7일 안에 법적으로 가능한 소비자 보호 권리입니다. 쇼핑몰에서 옷 샀는데 단순히 옷 입어봤다고 환불 안되는건 아니지 않습니까? 옷을 입는 과정에서 상품 훼손이 발생하면 가치 하락이 발생하여 재판매가 힘들겠지요., 상품을 확인하기 위해 포장을 뜯거나 사용하는건 관련법에도 환불 사유에 지장이 되지 않는다고 나와있어요. 다만 그 과정에서 재판매가 힘든 상태로 되는것이 관건이죠. 새 아이패드 박스 뜯고 전원 킨 것이면 리퍼기간 카운트에 새 아이패드만의 밀봉 포장(옷으로 치면 상품택같은..)것이 훼손되어 누가 봐도 중고상품과 동일해 지지만, 중고상품은 전원 넣어도 리퍼기간은 만료거나 이미 카운트 중이고, 포장도 판매자 임의로 한 것이 아닌지요? 새상품도 아니고 전원 사유 하는건 말이 되지 않네요 역으로 판매자에게 물어보세요 제가 왜 비싼돈주고 전문 업체에 전자상거래 사이트를 끼고 샀으며, 옥션에 올라온 규정은 무엇인지 등이요. |
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호상희이뻐
구매자 단순 변심 : 상품 수령일로부터 7일 이내 (배송비 : 구매자 부담)표시/광고와 상이, 상품하자 : 상품 수령 후 3개월 이내 및 표시/광고와 다른 사실을 안 날 또는 알 수 있었던날부터 30일 이내 (배송비 : 판매자 부담)소비자가 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제17조 제1항 또는 제3항에 따라 청약철회를 한 후 그 상품을 판매자에게 반환하였음에도 불구하고 정당한 사유없이 결제대금의 환급이 3영업일을 넘게 지연된 경우, 소비자는 전상법에 따라 지연기간에 대하여 전상법 시행령으로 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자(지연배상금)를 신청할 수 있습니다.
옥션 반품 규정이고요, 옥션을 통해 팔았으면 이 규정이 적용됩니다. 이 규정 자체가 대한민국 소비자 보호법에 해당하고요 공정거래위원회 쪽은 꼭 전화 하시고요... 옥션 고객센터, 소비자 상담센터 등 전화해보시고요. 강력하게 대응하세요 뽐뿌에 질문하고 판매자한테 문의하느니 그러는것보단 공정위에 전화하시고 옥션 고객센터쪽으로 문의하는것이 처리될 확률이 높아요 이쪽은 fm대로 하거든요 7일 이내, 가치하락이나 재판매가 힘들 정도의 소비자 과실이 아니라면 당연히 반품 가능합니다 옥션에서 반품 신청부터 하세요 판매자가 아무리 반품불가 등을 명시하였다 하더라도, 자동차나 기차표 등의 몇몇 제외대상 말곤 소비자보호법이 우선입니다. |
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-SoulAB-
사용했다고 제가 말했어요^^
전원 안켰으면 단순변심 당연히 된다고 합니다 가전 제품 같은 경우는 옷과 다르게 기준이 있다네용 옥션에도 물어봤습니다 소비자센터도 전화햇는데 소비자법에 새상품 가전이나 중고 상품가전이나 구분이 없어서 판매자쪽 말이 맞기도 하고 구매자쪽 단순변심이 맞기도 하고 애매한 상황이라 민사나 소액재판 해야 이길수 있고 질수도있다네요.. 중고나라가 싼건 아는데 영수증때문에 옥션서 구매했고 태블릿 피씨분만 아니라 중고노트북이나 중고 티비 중고카메라 등등 5일정도 사용하다 깨끗하게 반품해도 될거같아요 님 말을 믿고 그사람 제품 하나 더 사서 5일 사용하다 엿 먹으라고 다시 반품해야겠어요^^ 감사합니다 |
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