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여행포럼 입니다.

제주항공 찜특가 취소불능사태6

[* 비회원 *]
등록일 2016-02-22 15:28
조회수 1249

어제 밤에 제주항공 특가 행사에 30분 넘게 씨름한 끝에 가는 편은 찜특가, 오는 편은 특가로 예약을 했습니다. 후쿠오카로요.

그랬다가 일정도 이틀이나 휴가를 내야 하는데다가 그 전날 오사카 예약해둔 것이 있어서 둘 중 하나를 취소하려고 고민하다가 11시 20분경 후쿠오카편을 취소했습니다. 그런데 서버가 폭주하는지 마지막에 취소가 되지 않다가 결국 "취소는 되었는데, 기록에 반영하는데 시간이 걸린다"는 뜻으로 팝업이 뜨더군요.

그래서 그런줄 알고 있었는데, 오늘 예약확인해보니 취소되지 않고 그대로 남아 있어서 제주항공에 전화를 해보았는데, 몇번을 해도 연결이 안 되고 있습니다.

혹시 저와 동일한 경험하신 분 있으신가요?

아, 그리고 혹시 몰라서 위와 같이 팝업이 뜬 거는 갭쳐해두긴 했습니다.

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그제는 50분경에도 취소 잘되더라고요.

2016-02-22 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

어제는 장난이 아니었습니다.

2016-02-22 점아이콘

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0 도지사박문수

1:1 고객문의로 남겨두면 처리해줄겁니다.
문의할때는 부킹넘버, 날짜 같이 알려주면 좋아요
그리고,
저 같은 경우 작년에 그렇게 해서 취소 잘해결되었습니다.

2016-02-22 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

제주항공 홈페이지에 1:1 고객문의 말씀이시죠? 그 생각을 못했네요. 곧바로 해보겠습니다. 감사합니다.

2016-02-22 점아이콘

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와이파이고자

전 30분 부터 54분까지 5편인가 취소했는데 전부 잘 되었습니다

2016-02-22 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

박문수님 조언대로 1:1문의 남겼더니 카드결제가 취소되었다는 문자가 왔네요. 잘 해결된 것 같습니다.

2016-02-22 점아이콘

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