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10월 달에 와이프랑 유럽 여행 가는데
갑자기 출국 일정이 하루 미뤄졌다고 카톡이 딱 왔네요;;
저가 항공사도 아니고 1일 미뤄지는건 너무 한거 아닐까요??
아니 호텔 예약해 둔거 취소도 안되는데;;
1~2시간도 아니고 1일이 딜레이 되다니;;
이거 어찌 해야 할까요?? 당황스럽네요.
마일리지 모아서 가는건데;;
찾아보니 다른분들도 저랑 똑같은 경험 하네요;;
아시아나항공 비행기시간 변경 갑질하네요.
10월에 어머니 환갑 기념 하와이 여행을 예약해놓은 상태입니다.
비행기편 미리 부킹 끝내고 숙소며 현지 여행스케줄까지 모두 다 잡은 상태인데 오늘 아침에 갑자기 연락와서 비행기 일정이 자기네 맘대로 하루 늦게 출발한대요.
뭐 이런 어이없는;;;;;
전화해서 따지니 전반적인 항공사 스케쥴 재조정으로 인한거라며 귀책사유가 없다고 모르쇠로 일관하고 있네요.
황당.....
숙소며 일정 변경으로 인한 불이익에 대한 보상은 어쩔거냐고 난리쳤는데도 돌아오는 답변은 항공사 책임은 없다입니다...
이런경우가 다있나요?
엔도스 요청도 해보았습니다만 약관상 타 항공사로 연계해서 부킹하는게 가능하다고는 되어있지만 아시아나는 죽어도 자기네는 해줄수 없다네요. 해줄수 있는건 수수료없이 환불해주는거 딱 하나라고.. 완전 배째라에요. 이렇게 당당할수가 없네요..
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