구매대행 피오리토.. 정말 열받네요10

3월 1일날 마음에 드는 시계가 있어 피오리토라는 해외구매 대행 사이트를 통해서 시계를 주문했습니다. 

시계금액이 725,400원에 배송비 5만원까지 해서 총 77만 5400원을 당일 바로 입금을 했습니다. 

 근데 왠지 찜찜한 기분이 들어서 문의게시판에 입금이 확인 되는지 글을 올렸어요. 

 그날 저녁 다시 확인해보니 여전히 상태는 입금전으로 되어있고 문의글엔 답글이 없습니다.. 

 지식인에 여기저기 검색해보니 그래도 믿을만한 사이트인거 같아서 기다려봤습니다.. 

 그렇게 며칠을 기다려도 여전히 입금전으로 되있네요.. 문의 답글도 여전히 없습니다.. 

 3월 5일 처음으로 고객센터 번호로 전화를 해봤습니다. 

 말 툭툭 끊으면서 뭐 주문했냐 주문금액이 얼마냐 자기말만 하기 바쁘더라구요.. 

 어쨋든 좋게 물건만 받으면 되니까 이해하고 상황을 설명했습니다. 

 자기가 출장중이라서 확인을 못했다고 입금했으면 정상적으로 처리가 될거니 기다려보랍니다.. 

 그래서 기다려봤습니다.. 

 3월 6일 하루종일 주문상태를 조회해봐도 여전히 '입금전'입니다. 답글도 없습니다. 

 다시 전화해봤습니다. 

 출장중이고 오늘 늦게 사무실 복귀를 하니 내일 전화 달랍니다.. 

 여긴 직원이 사장 한명인지 고객센터 전화번호는 왜 적어뒀는지 이해가 안가네요.. 

 그냥 주문취소 하고싶은 마음이 계속 들었습니다. 

 3월 7일 오늘아침 다시 전화를 해봤습니다. 

 확인이 됐고 주문 들어갔으니 다음주말이나 그다음주 초에 받을수 있다고 하네요.. 

 알겠다고 전화를 끊고 몇분 안있어서 다시 전화가 오네요. 직원이 실수로 제주문을 누락했는데 다시 확인했다고 합니다.. 직원이 있긴한가보네요.. 

 뭔가 미심쩍고 찜찜해서 주문내역을 다시 조회해봤습니다. 

 상태는 여전히 '입금전'인데 주문 제품 사진이 없습니다. 

 상세조회 들어가보니 에러가 뜹니다. 

 해당 제품명으로 상품리스트에 조회해보니 제품가격이 바뀌어있네요. 

 55만 3천원에 무료배송으로... 

 난 77만원에 주문했는데 뭐지 싶어서 바로 전화했습니다. 

 다 듣지도 않고 바쁘니까 오후에 전화하랍니다. 

 속이 부글부글 끓어서 주문취소 하려고 다시 전화했습니다. 

 다른거 필요없고 아직 홈페이지에 아직 '입금전'이니까 주문취소하고 환불해달라 요청했습니다. 

 주문이 들어간걸 어떻게 취소하냐고 안된답니다. 

 아직 홈페이지에 여전히 '입금전'인데 내가 주문 들어간건지 아닌지 어떻게 믿냐 하니 

 그건 고객님이 신경쓰실게 아니랍니다... 

 그럼 차액이라도 환불해달라하니 

해외구매제품은 하루에도 몇번씩 금액이 바뀌는 거랍니다. 

 참나..해외직구 안해본것도 아니고 며칠사이에 20만원 넘게 차이나는게 말이 되나요... 

 그와중에도 계속 바쁘다고 오후에 전화를 하랍니다. 

저도 바쁘다고 지금 그냥 취소하고 환불해달라고 하니 

 오후에 전화 할께요 하면서 일방적으로 끊어버립니다... 

 참...황당하고 열받고 억울하네요.. 

 이런 경우 있으신분 계실까요. 정말 환불 받을수 없는 상황일까요.. 도움좀 주십시오.  

그리고 왠만하면 구매대행 피오리토는 피하시기 바랍니다..