삼성 플렉스 워시 구매 고려하시는 분들 참고하세요.

https://youtu.be/3mVZe7CgjjY

구매해논 가전 제품 하나, 둘씩 설치 받고 있는데 세탁기 문제로 처음 뽐뿌에 글을 남기게 되었습니다.

개인 블로그나 SNS을 따로 하지 않아 제가 겪은 점을 알릴 수 있는 방법이 없더라구요.

본론으로 들어가자면 제가 구매한 모델은 WR20M9970KV 으로 삼성 플렉스 워시 세탁기 입니다.

설치 받고 나서 한달쯤 사용하면서 드럼 부분 탈수 시 소음이 너무나도 커서

드럼 세탁기를 처음 사용하는 사람으로 원래 이런건가 싶었는데 결국 문제가 생겼습니다.

탈수가 시작되어 세탁통이 회전하면서 세탁물의 무게가 한곳으로 쏠려 있으면 회전 운동에 방해가 되어

속도가 올라갈수록 원심력에 의해 세탁조가 상하 좌우로 막 흔들리는 것을 댐퍼라는 완충기가 완충을 해주고 고속 회전 운동이

가능하게 하는 것이 일반적인 탈수 과정입니다.

제 경우에는 빈통 혹은 1~2Kg의 세탁물만 들어 있어도 탈수 시 회전 속도가 붙기 시작하면 세탁기 전체가 흔들리며

전면 도어가 열릴 듯이 움직이고 결국 고속 회전으로 진입하지 못하고 계속해서 흔들리고 멈추고 다시 돌기를 반복하며

탈수가 되지 않는 상황이었습니다.

이러한 경우는 10년 쯤 사용한 세탁기가 베어링이 고장나거나 혹은 완충기인 댐퍼 고장 또는 수평이 맞지 않을 때 나타는 증상인데

새로 설치 받고 삼성 설치 기사님이 수평을 다 맞춰 준지 1주일도 지나지 않아 이러한 문제가 발생하여 결국 1차로 새제품으로 교환했습니다.

한번은 그럴 수 있다고 생각하였는데, 새로 설치 받은 제품 역시 빈통으로 탈수 시 내부 세탁조가 회전 운동을 시작하면서 진동이 발생하며

속도가 빨라질수록 진동은 심해지고, 결국 멈춘 뒤 다시 한번 회전을 시작하여 똑같은 과정으로 진동이 발생하고 나서야

고속 회전시 결국 안정됩니다. 설치 기사님께 문의 시 약간의 소음은 정상이라고 하시더니, 직접 촬영한 동영상을 보시고는

문제가 있는거 같다며 다시 한번 교환 받기로 해놓은 상황입니다.

세탁 용량이 17Kg인 세탁기가 빈통이나 1~2Kg 의 세탁물이 들어갔을때 탈수 시 댐퍼가 진동을 잡아내지 못하고

진동과 소음이 발생한다는 자체가 이해가 되지 않습니다.

타사 제품은 탈수 중인 세탁기 위에 카드 탑 쌓기로 기네스북에 등재되었다고 하는데, 광고를 보고 너무 어이가 없어서

구매를 고려하시는 분들께 참고 하시라고 글을 남깁니다.

이상 작동 영상은 Youtube 주소를 남기니 확인해보시고 구매시 참고 하시기 바랍니다.

3차로 교환 받아보고 다시 후기 남기도록 하겠습니다.

여러분의 합리적이고 올바른 소비를 지향합니다.

https://youtu.be/3mVZe7CgjjY