제품 : 델 베뉴 11 프로 7140 코어m 5y10
며칠 전 바이오스 최신 버전으로 업데이트하고 나서
벽돌 아닌 벽돌이 되었습니다.
바이오스 업데이트는 잘 끝났데 말입니다.
부팅이 안될때도 있고 부팅이 될때나 cmos 세팅 진입이 하루 종일 걸릴 정도로 심하게 느려져서 오늘 잠실에 있는 델고객방문센터에 맡기고 왔습니다.
바이오스 오류는 유명한 사설업체들도 취급안하더군요.
처음 고장 났을때 부품용으로 중고장터에 팔려고 했다가
델코리아 대표번호로 전화해서 상담하니까
익스프레스 넘버 불러주니까 조회하더니
미국 판매 제품이고 6월까지 워런티 남았으므로
무상 수리 해준다고 하네요.
수리 상담사랑 연결될때까지 오분 이상 걸리지만
친절하게 응대합니다.
미국 판매 제품도 무상 수리 해줄줄은 몰랐네요.
참고로 제 기기는 2014년10월 생산 제품이고 6월 까지 워런티네요.
제가 중고로 구매해서 구매날짜는 잘 모르겠네요.
대부분 아시겠지만 직구하신분들도 워런티 기간내에 무상 수리 해줍니다. 물론 고객 과실은 유상입니다.
센터 가시기전이 대표번호로 미리 상담 받으시면 무상수리 여부를 미리 알수 있습니다.
도움되셨으면 하네요 | |
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