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안녕하세요!
5175 구입하고서 PC가 리붓되는 문제 때문에 뽐뿌에서 많은 도움 받았던 유저예요~ (특히 파도소리님 감사합니다 ^-^)
진짜 이것저것 다 해봐도 안되서 결국 AS를 받아야겠다 마음먹고
AS이전을 신청했는데 이런저런 문제로 3달 가까이 걸려서 이전을 완료 했습니다.
(아마존 판매자에게 연락하고 나서 수월하게 처리된 것 같아요. 국내 서비스센터에서는 이전 관련은 확인을 잘 못해주더라구요 ㅠ.ㅠ)
이전 되자마자 바로 AS 요청을 하러 연락했습니다.
사실 송파쪽에 있는 서비스센터를 직접 방문해야 하는 줄 알고 시간을 물어보려고 전화했는데
방문 A/S 대상이라고 일정을 알려달라고 하네요. (방문 수리에 일단 놀람)
그래서 다음날로 예약을 하고 A/S 기사분 연락이 와서 시간도 정하고 기다리고 있는데
정확히 약속시간 5분전에 도착하셔서 연락을 주시더라구요. (기존 다른 A/S는 2~3시간 지연되기 일쑤였는데..)
도착하셔서 로그 보시더니 바로 메인보드랑 SSD 교체하고 새로 설치해야할 것 같다고 하시면서
끝나면 바로 연락주신다고 업무 보고 계셔도 된다고 하셔서 또 안심. (3시간 가까이 걸렸는데 업무시간 중이라 옆에 계속 앉아있기도...)
깔끔하게 A/S 완료해 주시고, 쿨하게 돌아가셨습니다~
진짜 DELL A/S 한번 받아보면 다음부터는 DELL 제품을 안 살수가 없겠어요.
완전 팬 됐습니다~
오셔서 정말 친절하게 A/S 해주신 기사님께도 다시한번 감사드려요!
다음부터는 A/S 이전 신경 안쓰게 국내정발 제품을 구매하는 것도 고려해 봐야겠어요 ^-^
DELL A/S는 정말 신세계입니다!
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이구역의병신
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