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DELL 리퍼-1차-2차구매자(본인) 소유권 이전, AS 지역변경 어떻게 해야하는지 도와주실수있는분 계신가요?9

5월 말일에 중고로 구매했습니다.

 

[이베이 리퍼] - [1차구매자] - [2차구매, 본인]

이런 루트로 델 5175를 영입했는데요..

 

판매 당시(5월 29일) , NBD 지역변경신청중 이라고 판매글에 명시되어있는 것을 확인했고,

지역 이전 되리라 생각하고, 확인해보니 아직 미국이네요....

 

이럴경우에 어떻게 해야 처리가능한지, 구체적으로 설명해주실분 계신가요?

영어도.. 자신없고.. 두렵네요 ㅠ 잘못될까봐

20170621153509_qtugycfg.png

 

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한국 델 고객센터 전화에서 얼마전에 태그NO. 불러주시고 1달전에 소유권 이전 신청 했는데 아직 안됐다고 확인 해달라고 하면 됩니다.
2017-06-21 점아이콘
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소유권 이전 신청을 제가 해둔 상태가 아니고, 1차 구매자가 했다고 판매글에 게시를 했었거든요, 이런 경우에도 2차구매자인 제가 확인 가능한가요?

1차 구매자에 의해 지역변경 신청이 된 상태고, 완료가 되면, 1차에서 2차구매자로 소유권만 이전하면 한국에서 무상 A/S 가능한 것인가요?
2017-06-21 점아이콘
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어짜피 TAG NO.로 확인 하는듯해요..국가만 변경되면 무상에 해당되면 수리 될거 같네요..
2017-06-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 파도소리2015
1차 구매자에 의해 신청된 것이 통과돼서 완료만 된다면 그걸로 족합니다.
소유권자는 중요한 게 아니고 지역이 한국으로 이전만 되면 충분하기 때문이죠.
진행상황은 델코에 문의해도 별로 시원찮은 답변을 받기 십상이긴 한데...일단 한 번 문의해 보세요.
2017-06-21 점아이콘
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델코에 제가 만났던 상담원은 그래도 미국쪽에 push(?)는 해준다 하더라구요...전화하고 나서 3일만에 완료되었다고 미국에서 메일이 오더군요ㅋ
2017-06-21 점아이콘
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감사합니다! 정말 뽐뿌 회원님들덕에 컴퓨터 잘 사용하는 것같아요
2017-06-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 파도소리2015
네, 좋은 상담원 그러기도 합니다.
2017-06-21 점아이콘
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감사합니다. 신경써서 답변주셔가지구 ㅠ 정말 감사해요!
2017-06-21 점아이콘
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지금, 1차 구매자(전 주인분)분께 문자로 연락 닿았는데요, 몇일 전에 Deny 됬다고 메일 받았다고 합니다. 이베이 셀러측에 정보 요청해서 전달해주신다고, 신청 할 수 있도록 해준다고 합니다. 일단 기다려보고 안되면 델에 전화해서 해결해야죠!
2017-06-21 점아이콘
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