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서비스 이전 실패... 도움 부탁드립니다.4

안녕하세요.

델 아울렛발 7275를 중고딩나라에서 구입했습니다.

미개봉으로 구입후 서비스 이전 신청을 했는데 오늘 이전 실패 - 이전 소유자 정보 불일치라고 메일이 왔네요.

델 아울렛발이라 배대지 정보를 기반으로 이전 신청하는걸로 알고 있고

그렇게 신청을 했는데 이전 소유자 정보가 일치하지 않는다니 난감합니다.

아래 사진이 배대지 주소인데 필요한 항목이 머머 인가요

제가 입력한 사항은

이름 : casecu

회사 : naver.com

주소 : 492 gender rd. newark DE

위와 같이 했습니다.

파워링크 등록안내

첨부파일

고고고~!

소유권 이전을 미국 델에서 하시구요. 회사랑 이름등은 아울렛에서 주문할때 넣었던 주소로 했었어요...아울렛에서 주문할때도 회사 이름이랑 그런걸 입력하거든요..저같은 경우는 그렇게 해서 4개 신청해서 전부다 승인 났어요..

2017-06-22 점아이콘

마법공학

답변 감사드립니다
판매자분이 송장에 있는 정보로 이전신청하면 된다 했는데 거절나서요

2017-06-22 점아이콘

0 파도소리2015

아울렛 물건이라면 주문자의 정보를 넣어야 합니다.
배대지를 이용했다면 주소와 zip 코드는 당연히 배대지의 것이라야 맞겠습니다만,
이름을 넣으려면 주문자의 이름과 당시에 넣었던 회사이름이어야 하는데 위의 casecu는 뭔가요?

2017-06-22 점아이콘

마법공학

이름이 casecu
회사가 네이버닷컴으로 신청했는데 아닌가봅니다
회사명에 .이랑 /도 특문이라고 입력도 불가능하고
난감하네요

2017-06-22 점아이콘


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