델 워런티 홀드가 뭐죠?3

[* 비회원 *]
등록일 2017-06-22 16:44
조회수 1122

이베이에서 직구한 델 5175에 대해 서비스센터에 문의했더니 제품에 홀드가 걸려있다고 이걸 풀어야 한다고하네요.

어떠한 경우에 홀드가 걸릴 수 있는거죠? 그리고 이건 누가 해결해 줄 수 있는건지요?

파워링크 등록안내



		목록보기 글쓰기

0 Knii

도난이나 분실신고 등으로 묶여있는걸수도 있습니다.

2017-06-22 점아이콘

댓글주소복사

0 파도소리2015

앞글에서 얘기드렸듯이 판매경로에 뭔가 문제가 있어서 워런티가 막힌 거라 봐야겠지요.

2017-06-23 점아이콘

댓글주소복사

0 업자님잘하세요

보통 홀드는 도난품입니다. 아니면 비정상 경로 유통품이죠(리스로 나갔던 제품이 중고시장에 흘러들어간경우 같은것들).
해결은 판매자가 해줘야합니다. 그런데 판매했을때 워런티 관련 내용 명시가 없었을 경우 골치가 아파집니다.

아주 가끔(이런경우는 별로 없지만) 무료로 워런티기간중 수리를 받았는데 그게 나중에 고객과실 판명되서 유상처리되어 비용이 청구되는 경우가 있습니다. 이때 돈 안내면 홀딩 걸립니다. 돈 낼때까지 워런티가 안되는거죠.

2017-06-23 점아이콘

댓글주소복사

알림 욕설, 상처 줄 수 있는 악플은 삼가주세요.


짤방 닫기 사진


	△ 이전글▽ 다음글	목록보기 글쓰기