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_윈도우태블릿 입니다.

5175 드라이버 업데이트를 잘 모르겠어요...11

이릉이릉
등록일 2018-05-09 17:01
조회수 1255

델 공홈에 가서 5175를 검색하니 SupportAssist를 설치하라고 하는데...

설치가 안되요;;;;

다운로드 누르고 실행 누르면 DELL 허용 어쩌고저쩌고 나오고 나서 '예' 누르면 아무 반응이 없어요.

방화벽 문제일까요?

컴알못이라 이거 하나하나 셋팅하는것도 힘드네요ㅜ.ㅜ

그리고 밑에 업데이트 쭉~ 나오는데 25개 파일 1.71GB 다 하면 되는건가요?

하나씩 다 일일히 다운받아서 설치해야 하는지...ㅜ.ㅜ

아!!

지금 설치파일을 다운받아서 탐색기에서 실행시켰더니 이런 메시지가 나오네요.

지금은 SmartScreen에 연결할 수 없습니다.

그러면서 인터넷 연결을 확인하라고 하네요.

인터넷 연결되어 있는데 왜 그럴까요?

뭔가 컴알못 같은 일문일거 같지만 염치불구하고 질문합니다.

감사합니다.^^

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0 파도소리2015

<설정>-<윈도우즈 보안>-<윈도우즈 디펜더>-<앱 및 브라우저 컨트롤>에 들어 가셔서
SmartScreen 상태가 경고 또는 끄기로 돼 있는지 한번 보세요.

2018-05-09 점아이콘

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0 이릉이릉

네. 다 경고로 되어 있고, 심지어 끄기로 해봤는데도 안되네요...
와이파이가 불안정해서 그런가 싶어서 밤에 집에 가서 다시 해보려구요.ㅜ.ㅜ

일단 다 업데이트 해야 하는건 맞겠죠?

2018-05-09 점아이콘

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[* 비회원 *]

서포트 어시스트 설치에 문제가 좀 있더군요. 저도 다운받고 실행해서 예 누르고 나서 아무반응 없는 문제가 있었는데, 이게 어느순간 재부팅 몇번 하고 나니 설치되어 있었어요.

2018-05-09 점아이콘

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0 이릉이릉

저는 언제쯤 될까요... 4번째 재부팅에는 아직 안되네요;;;;

ㅜ.ㅜ

2018-05-09 점아이콘

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0 파도소리2015

서포트 어시스트도 여러 버젼이 있는데 이걸로 설치하신 게 맞던가요? (링크 오류로 수정)
http://www.dell.com/support/contents/us/en/19/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/supportassist

2018-05-10 점아이콘

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0 이릉이릉

네.. 안되네요ㅜ.ㅜ
뭐가 문제인지를 모르겠어요;;;;

2018-05-09 점아이콘

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0 파도소리2015

바이오스 기타 핵심 드라이버들을 먼저 업데이트하신 후에 해 보세요~

2018-05-09 점아이콘

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0 로젠퀸

제조사 프로그램이랑 드라이버 막 깔면 지저분해져서
전 그냥 윈도우 설치시 드라이버 그대로 두고
그래픽, 블루투스, 펜 드라이버랑 라이트온 펌웨어만 설치했어요.
와이파이 드라이버는 오히려 속도가 낮아지는 것 같아서
설치했다 제거했습니다.

2018-05-09 점아이콘

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0 이릉이릉

우여곡절 끝에 어시스트 깔아져서 거기서 권장하는 걸로만 드라이버 업데이트 했습니다.

모두 답변 주셔서 감사해요 ^^

2018-05-10 점아이콘

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0 푸리울

우겨곡절 공유해주심 감사해요.
저도 안뜨는거같은데.ㅠㅠ

2018-05-14 점아이콘

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이릉이릉

그냥 재부팅 반복하며 깔 다 보니까 어느새 바탕화면에 깔려있었어요;;;;

2018-05-14 점아이콘

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