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어제 델에서 SupportAssist의 개편 업데이트가 있었습니다.
난감하게도 제가 며칠 전에 SupportAssistAgent 설치에 관한 글을 올리자마자 곧바로 몇 년 만의 대규모 개편을 해 버렸군요.
더 난감한 건 기능이 확 축소돼서 맘에 들지 않는 것이고 게다가 한 번 업데이트된 후에는 돌아 갈 수도 없어 보입니다.
바뀐 것을 보면 기존 '시스템 최적화하기' 부분을 떼어 내서 SupportAssist의 본체로 삼아 버렸는데, '시스템 정보'가 사라져서
배터리 웨어율 등 각 장치의 정보를 볼 수 없게 돼 버렸습니다.
'하드웨어 점검'에서도 각 장치별 점검이 없어지고 그냥 통째로 지가 알아서 하는 것만 남겨졌습니다.
스샷의 위가 기존 버젼이고 아래가 새 버젼인데 기존에 별도로 존재하던 시스템 최적화 UI가 그대로 본체로 변했네요.
문제는, SupportAssist를 실행하면 업데이트 여부를 묻는 알림이 뜨는데 업데이트 거절해 봤자 업데이트 방지가 안 됩니다.
개인적으론 차라리 기존의 '시스템 정보'와 '하드웨어 장치별 점검'이 유용하다고 봐서 이전으로 복구했습니다(이미지 복구).
이 글을 보시는 분들은 SupportAssist를 실행하기 전에 먼저 결정을 해서 기존 버젼을 유지하고 싶으면 서비스에서 Agent를
사용 안 함으로 해 놓으시기 바랍니다. 다만, Agent를 중지하면 시스템 최적화는 사용할 수 없게 됩니다.
** 위처럼 해도 또 어떤 식으로 강제 업데이트가 이루어질지 아닐지는 아직 좀 더 확인해 봐야 확실해질 듯 합니다.
<추가/수정>
한번 업데이트되고 나면 이전으로 돌릴 수가 없어서 두 번이나 태블릿을 복구해서 재차 확인하느라 시간이 걸렸습니다.
SupportAssist에서 설정-개인정보-내 시스템에 업데이트 및 경고 수신 허용을 해제하면 Agent를 그대로 두고도 업데이트가
방지되는 걸로 보입니다. 더 두고 봐야 할 지 모르지만 SupportAssist 및 Agent를 여러번 실행해 봐도 아직은 그대로입니다.
업데이트를 원하지 않으시는 분들은 SupportAssist를 열기 전에 만약을 위해 인터넷 연결을 끊고 먼저 설정에서 업데이트를
해제한 후에 사용해 보세요. 이미 업데이트된 분들은 어떤 방도가 있을지 아직 모르겠습니다.
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