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_윈도우태블릿 입니다.

(문의) 5175 부팅 이슈 (어떤 문제인지 댓글 부탁드립니다.)7

하루의행복
등록일 2018-10-31 12:34
조회수 2125

안녕하세요. 5175 부팅관련한 글을 대략적으로 읽어봤으나 제 증상에 대해 판단이 서질 않아서 글을 쓰게 되었습니다.

부디 읽어 보시고, 어떤 문제인지 댓글 부탁드립니다. (증상 및 현재상태만 보시려면 밑에 노란색 글부터 읽으시면 됩니다.)

일단 10/25일 사용 이후 10/30 새벽에 부팅을 하니 Dell Logo 화면 이후에 아무런 반응을 하지 않습니다.

오랫만에 뽐뿌 및 네이버에서 검색을 하여 Select Boot Menu로 진입하였습니다.

"-" 버튼을 이용하여 그런데 여기서도 "prepaing one-time boot menu" 라고 나온 이후 한참을 기다려도 메뉴가 출력되지 않아 +버튼, -버튼등 꾸욱 누르고 별짓을 해야 한참 지나서야 부팅 메뉴가 출력이 됩니다. (대략 체감 시간 3분 ~ 5분)

여기서 Window Boot Manager로 들어가면 Window가 정상 구동이 된다.

그러나 다시 시작 (정상 종료 후 로그인등) 시 동일한 증상이 발생된다. (Dell Logo 출력 후 아무런 반응 없음)

제가 바이오스를 자동 업데이트 한 것 같기도 하고 (기억이 나지 않음)

제가 지금까지 진행해본 것은 Boot Menu에서 BIOS Setup & BIOS Flash Update 등으로 진입하여,

BIOS를 공장초기화 모드해봤고, BIOS를 수동으로 업데이트 하려 했으나 최신버젼과 동일하여 버튼 비활성화로

수동 업데이트는 실패하였습니다.

(부팅시 F12 메뉴가 간혈적으로 나타났고, 부팅 후 F12를 눌러봐도 반응이 없어, Boot Menu를 통해 다운받은 최신 BIOS를 .rcv확장자로 바꿔 진행하려고 했으나, 설치된 Version이 동일버전으로 설치 버튼이 활성화 되지 않아 수동 설치 진행 실패함)

증상 및 현재 상태

1. Dell Logo 화면 이후에 아무런 반응을 하지 않습니다.

2. '-' 버튼으로 'prepaing one-time boot menu' 글이 출력 이후 아무리 기다려도 아무런 반응이 없고,

'+' 버튼 꾸욱 눌렀다가, 스피커에서 타다닥 소리 들릴떄까지 .... 그 후 '-' 버튼을 꾸욱 눌렀다가 등 하고나서

한참 기다려야. 부팅 선택 메뉴가 화면에 출력된다.

3. 부팅 메뉴에서 'Window Boot Manager' 선택 시 Window 정상 구동됨. 그러나 다시 시작(종료 후 재부팅) 시에 동일하게

Dell Logo만 출력되며 실행이 안되는 문제 발생.

4. 결론

Window가 정상적으로 구동되지 않는 문제 발생.

Boot Menu로 진입을 하려고 해도 한참 걸림 (대략 3분 ~ 5분 정도의 체감 시간)

5. 현재상태

- BIOS 공장 초기화 진행

- BIOS Update를 하려 했으나 최신버전과 동일하여 실행 버튼 비활성화로 진행하지 못함.

- Boot Menu에서 USB를 통하여 파티션 삭제 후 윈도우 10 재설치

- 윈도우 재설치 후 재부팅 후에 동일 증상으로 윈도우 진입불가 (Dell Logo 에서 아무런 작동을 하지 않음)

- 현재까지 진행된 상태입니다.

해당 증상에 대한 문제점을 파악 후에 조치를 취해야 할 것 같아 All Stop 상태입니다.

읽어 보시고 어떤 문제인지 어떻게 해결해야 할지 댓글 부탁드립니다.

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Phantasy

sd카드 사용중이면 sd카드 부팅 권한 줫는지 확인해보시고, 아니면 아예 sd 빼고 부팅해보세요

저도 sd카드로 부팅 권한 주니까 부팅 속도 엄청 느려지더군요

2018-10-31 점아이콘

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0 하루의행복

SD 카드 미사용 중입니다.

이미지상에 테블릿에 들어있는 SSD 하드와 USB 메모리 스틱 입니다.
메모리 스틱을 꼽지 않은 상태에서 위에 문제가 발생하여 윈도우 재설치 or BIOS 수동설치를 위해 꼽았었습니다.

2018-10-31 점아이콘

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0 파도소리2015

5290과 달리 5175에는 SD 카드 부팅 옵션이 없습니다.

2018-10-31 점아이콘

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0 파도소리2015

증상으로 봐선 바이오스가 손상됐을 가능성이 커 보이는군요(바이오스는 가급적 자동으로 업데이트하지 마시길).
어느 정도 해 보신 듯 하지만...
1. 먼저 간단한 바이오스 복구를 위해서 바이오스 셋업(볼륨-)에 들어 가 초기화 상태인지 다음을 확인해 주세요.
Secure Boot에 체크, Meintenance에서 Bios Downgrade에 체크, Bios Recovery from Hard Drive에 체크
2. 재부팅시 one time boot menu에(볼륨+)에 들어 가 Bios Flash Update로 들어 갑니다.
거기서 찾아 보시면 efi에 .rcv 파일이 두 개 쯤 있을 텐데 '이전 버젼'으로 선택하여 복구해 주세요.

위에서 볼륨 +/-를 혼동해서 적으신 것 같은데 one time boot menu가 +이고 setup이 -입니다.
원래 펌웨어 진입시엔 로고가 뜨는 즉시 볼륨버튼을 1~3초만 누르면 로딩바가 뜹니다. 현재 로딩이 비정상이라
해도 뗐다 눌렀다 하지 마시고 3초 정도 누른 후 떼고 기다려 보세요.

2018-10-31 점아이콘